新益为5S咨询公司概述：任何一家理解了将生产企业转变为精益企业所能带来好处的公司，也都必须理解精益生产要求它核心商业过程的根本转变。通过在生产中实施精益生产管理方法取得了成功，最后就要促使整个公司上下都进行改变。由于影响涉及整个公司，精益生产管理方法的实施，决不是作为一个具有起止日子的短期项目来开始的。精益生产的实施，会导致家公司总是处在转型之中，经历着持续的改善。

精益生产管理

在一家企业中用来进行精益生产改造的管理方法，是简单明了且易于理解的，而且精益生产的实施，几乎在生产线开动之后，将立即改善公司的格局。这些管理方法含有一些基本的数学方程式，可以为生产现场的模式化，计算出理想的解答，并建议最佳的库存量。一旦达到了初始的实施目标，这些改变必然成为公司内部持续过程改善的催化剂。但是，这些理想的解答，常常出现有系统的推荐标准、公司方针和部门的程序相抵触。

这些管理方法的实施不仅仅是一种学术上的尝试。考虑到整个公司上下会发生的骨牌效应，生产运作系统的改变，决不会轻易登场。精益生产管理方法的成功运作，需要整个组织产生认识上的改变。参加完研讨会回到家，然后就到厂里开始实施精益生产，这样做是危险的。好的管理者应该确保在接触到实施精益生产管理方法所必需的改变活动之前，练习他们最好的决策技巧。投人时间和精力，来进行一项战略业务分析，是在你的企业内迈向精益生产决策而走出的第一步好棋。

进行SBA的目的，是对转变为精益生产管理方法有可能获得的财务利益进行量化。除去利益之外，SBA还应该发现，那些必然可能会产生的组织和文化方面的艰巨任务。SBA应该对精益生产商，指明并估算以实际钱款计算的投资回收额。为了证明成本的合理性，任何一项改善的倡议，都应该对进行改造所必须耗费的时间、人力和资金的投人，在财务上提供可观的回报。

精益生产管理方法的项目，应该同任何其他项目的风险报酬性决策终合理性检验一样，受到检验。

估算的回收额，应该超过参与实施的团队成员所投人工作时间的成本，加上外界咨询服务用掉的资金额。利益也一定要能抵油以下成本：预期的工厂重组和培训的成本，以及新的货架、夹具、料箱和看柜系统安装所需的标牌成本等。

要全面评估对组织产生的可能的影响。要从任何系统得到最大利益，都得在系统的所有部分实施之后，才能实现。折衷总是要减少利益的。所达到改普结果的水平，是同所作折衷的程度成正比的。

如果投资的回收不能量化为钱款，那么实施的合理性就必须依靠那些无形的东西了。在这些无形的利益之中，包括了可以比竞争对手提供更短的响应时间的价值，这种价值有助于增加市场份额，还包括减少工艺质量问题、可能成少工作班次的数目、缩短管理时间和由于生产提高而减少日常经费开支等。

在各种利益之中，最重要的价值在于“动态的管理”、便于生产监督、自我监督工作团队的方便性、消除了对遗留下来的复杂系统的依赖性、电子处理业务域少、实施5S、拥有持续工序改善的平台、员工精神面貌的改善、提高了生活质量和对职务满意程度较高等。

每一家公司都必须自己判断它的成本，相对于完成实施所需的努力来说，是否合理。在和精益生产的支持者一起工作时，完成了SBA的内部项目的领导人，必须努力把这些利益量化出来，从而使生产商可以作出明确的利益比较，以便可以希望实现精益生产的转变预期的成本。

精益生产的支持者和项目的领导人，热情地在他们的企业中完成精益生产的实施的时候，仅仅是为了证明精益生产项目的合理性，来夸大可能达到的利益而对人的诱惑，这是必须避免的。如果SBA只是用来开始一项盼望已久的项目或要完成另一些其他日常工作的话，而且结果最后并未达到预期，那这个项目很可能被认为是失败的。

在SBA中所论述的关于利益的估计，往往被用来作为最后实施性能评价的底线。当所规划的利益超过了实施实际上所能给出的利益时，SBA就成为成功或失败的记分牌。在大多数公司中，一个失败项目的各种结果中，就包含了该项目企图重试所遭到的否决。

对利益加以人为的夸大是对公司的危害，并且会损及项目经理利精益生产支持者们的职业生涯。最好是稳扎稳打地估计利益的大小，而不是过高或过低估计利益。好消息是精益生产的实施，特别容易超出公可预期的利益。因此，夸大利益是完全没有必要的。

严格遵循精益生产的管理方法，将会产生最大的利益。然而典型的实施是以折衷为特征的。一项经受争议而采取的折衷，往往会使预期的利益受到负面的影响。在项目完成以后，那些生产商就会忘掉在争斗热潮中所要求作出的那些折衷了。项目经理和精益生产支持者们的责任，就是要予以解释、教育、协调分歧和如实报道任何一项折衷会对SBA中所述预期的利益造成的影响。

对完成SBA必需的资源设备的要求，是各种各样的。根据企业规模的不同，SBA要求一两个人工作几天。战略业务分析的活动不能仓促从事，并且要收集关于公司的定性和定量的信息。这种信息是通过对利益预估这一课题拥有最佳知识的人员的面谈，来收集的。除去对SBA所收集的定量信息之外，还有其他更多关于生产和组织的主观信息，一般也应该加以收集。例如，当前组织内部的政治问题是什么、正在发生的权力斗争、项目的热衷程度、对作出改变的情愿程度和乐意状况，还有谁是真正负责的？

项目经理和精益生产主持人被要求在实施中达到最佳的效果；他们还往往要对实施的成功或失败负责。必须极其仔细和认真刻苦地处理SBA。所以，激发学习兴趣是什么，热忱和投入，对完成这个项目是极其重要的。

改变的愿望往往得到组织内一个或更多的热心人的支持。不论他们在公司里的岗位是什么，成功的实施需要整个公司的投入和协调。如果组织本身并未准备好作出必要的改变，那么实施的目标是很难达到的。改变的阻力本身，将可能显现成为破坏、不透露信息、缺乏合作，甚至于公开表露敌意。