近几年，发展于制造业的5S管理开始扩展到公共服务性企业。医院作为保障人们健康的机构，实施5S管理也是有必要的。医院实施5S管理涉及的范围广阔，比如手术室、住院部、门诊部等区域，下面新益为5S咨询公司将为大家介绍医院办公室5S管理的必要性及可行性。

医院办公室5S管理

医院办公室作为医院运营管理的核心部门和重要枢纽，工作要求比较高。但由于其部门工作的特性、人员素质等诸多原因，有时跟不上医院形势的发展。在当前医疗卫生改革日趋深化的形势下，如何通过5S管理进一步规范并创新医院办公室工作，更好发挥其职能作用，规范日常工作，提高综合效能，显得更加突出和重要。医院办公室导入5S管理的必要性和可行性分析如下：

医院办公室是医院行政工作核心部门之一，是沟通上下、联系左右、连接内外的综合性机构和重要枢纽。一般来说，医院办公室在医院运营过程中发挥着参谋助手、综合服务、沟通协调、督促检查等职能。因此，在医院管理系统中处于中心地位，既服从于医院领导，又协调医院各部门工作；既服务于医院领导，又联系干部职工，既沟通病人和家属，又连接各级各部门。

由于医院办公室工作涉及面广、头绪多、内容繁杂等客观因素，加上部门职能作用履行不充分，人员素质参差不齐，工作缺少制度化、规范化，整体工作效率不高，一些医院办公室脱离或滞后形势所需，仍停留于“办文、办会、办事”等传统状态，工作方法、设备相对陈旧老套，跟不上医院及院领导工作步伐，也难以引领各部门推进工作。虽然部门上下干得很辛苦、很努力，但是与院领导要求相比，总存在不少差距和问题，经常是领导欠满意，临床抱怨多，社会评价低。

5S管理工具最早起源于日本，是指在生产现场中围绕人员、机器、材料、方法等生产要素，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为主要内容的现场管理。重点对生产现场环境全局进行综合考虑，并制定切实可行的计划与措施，从而达到运营管理规范化；其中“5S"是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）和素养（SHITSUKE）5个词的缩写，也是该管理工具的经典步骤。5S管理率先在日本企业推行，目前得到管理界认同并在其他国家、行业广泛推行的一种科学管理办法。

因此，学习并借鉴5S管理，通过该管理工具的导人和实践，有助于针对现状问题开展规范改进，进而加强医院办公室日常管理工作规范化，不断提高整体工作效能，更好地发挥部门职能作用。