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优秀班组长应具备的能力

来源:    发布时间:2020-09-10     浏览次数:

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新益为5S咨询公司概述:在精益生产中,作为一名合格的班组长尚且有许多要求,更多说成为一名优秀班组长。那么,优秀班组长应该具备哪些能力呢?或者说,我们需要达到什么条件才能成为一名优秀班组长呢?

 

优秀班组长

 

优秀班组长

 

1、专业能力

 

专业能力是指在所管辖的团队内,优秀班组长对自己的业务娴熟,能够指导下属并向上司提供建议,帮助其正确判断。这是开展工作必须具备的能力,随眷工作经验逐渐丰富,这方面的能力也会得到逐步提高。优秀班组长作为基层管理人员,这方面的能力特别重要。所以,作为优秀班组长,如果固守自己的思想,不愿意深入学习专业知识,很难想象能解决好技术上的问题。

 

学习专业知识,不限年龄、学历、性别,任何人只要肯努力,方法得当的话,不出几年都能达到较高水平。

 

2、目标管理能力

 

在处理业务时,设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工们的参与意识,具备使P (计划)一D (实施) 一C (检查) 一A (行动)这一循环不断地周而复始的能力。

 

(1)计划(Plan)

 

计划阶段就是首先要明确实施该项管理活动出于怎样的目的,是否有必要实施,然后分析该管理活动目前处于什么样的状态,尽可能用简单具体的数字来把握;接下来根据对现状情况的分析,设定实施该项管理活动的目标。

 

为确保达到设定目标,必须明确推进管理的组织及执行的方法。为了使下属全面参与和理解,在把握现状时,要找出典型事例。最后,就是制订措施计划。

 

(2)实施(Do)

 

实施阶段的步柴应按对该项管理活动的相关人员实施培训,尤其是与生产一线有关的人员;将管理活动按计划中的组织分担,有时按制定的管理项日分担,有时按管理执行区域分担;广泛征集企业员工对提案的看法、意见及改善措施;如果改善意见确实正确可行,则应该及时修改提案。

 

(3)检查(Check)

 

检查是否按计划8程实施,如果没有按时实施,应查找原因;检查是否能按计划达到预定目标。在管理项目的指标确认时要分析哪个方面出了问题,或哪个方面做得比较突出;分析实施阶段中的失败事例,实施计划的各级管理人员在白己的职责范围内对失败事例进行诊断,查找失败原因,并及时纠正错误。

 

(4)行动(Action)

 

执行活动基本结束时,开始着手总结及反省;回顾改曾前的管理状况和实施的主婴措施;比较管理活动结果同改善前相比的效果,并列举出管理实施过程中的优秀典型事例及活动方法;总结成功经验,制定或修改工作规程、检查规程及其他有关规章制度;把未解决的问题或新出现的问题带人下一个PDCA循环。

 

3、问题解决能力

 

优秀班组长应该具有发现问题的意识和想象预测能力,一旦发现妨碍目标达成或业务开展的问题,立即分析现状,找到原因;善于提出问题,全方位思考对策,并提出对策直至解决工作中的问题。

 

4、组织能力

 

为了达成部门的目标,优秀班组长应利用班组每一个成员的特点进行任务的分解,发挥全体人员的能力,同心协力,使部门运作达到1+1 >2的效应。、

 

5、交流、交际能力

 

良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。为了能够进行直接的意见沟通、交流必要的信息,优秀班组长应该具备高度的说话、倾听、商谈及说服对方的能力。交流能力随着工作经验的积累会逐渐提高。

 

6、倾听的能力

 

很多管理者都有这样的体会,一位因感到待遇不公而愤愤不平的员工找自己评理,管理者只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需作出什么决定来解决此事。这就是倾听的好处。因为每个人都希望受到重视,并且都有表达白己意见的愿望。所以,友善的倾听者白然成为最受欢迎的人。

 

7、幽默的能力

 

优秀班组长进行管理的目的是为了使员T能够准确、高效地完成工作。轻松的工、作气氛有助于达到这种效果。幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。利用幽默批评下属,便不会使员工感到难堪,还能让员工体会到工作的愉悦。

 

8、激励的能力

 

要让员工充分地发挥自己的才能努力去工、作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到白己的重要性和工作的成就感。

 

激励的方式并不会使优秀班组长管理权力被削弱,相反,会让员工更乐意接受工、作安排,并能使员工更加愿意服从管理。

 

优秀的优秀班组长不仅要善于激励员工,还要善于白我激励。作为一个优秀班组长,每天有很多繁杂的事务以及大量棘手的事情器要解决,其所面对的压力可想而知。通过白我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

 

9、指导员工的能力

 

优秀班组长应在经过深思熟虑后,为了顺利地展开8常业务而传授必要的知识及方法;指出员工在意识和行动上的不足之处;使大家理解业务的定位、重婴性,提高他们的工作劲头。

 

10、培养下属的能力

 

下属的培养是管理人员的重要任务之一。 培养是指熟悉每一个 下属的需求,在工作中让他们白由发挥白己的长处,使他们的成就感与工作能力能够长期地、有计划地得到提高。

 

11、控制情绪的能力

 

一个成熟的优秀班组长应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和白己的评价。所以作为优秀班组长,白己的情绪已经不仅是私人的事情了,还会影响到你的下属及其他部门的员T,而且职务越高,影响力越大。

 

12、自我约束的能力

 

优秀班组长应不沉湎于情性及日常业务之中,描绘“理想的白画像”,经常以此白律自己的行动。为此必须非常了解白己的长处与短处,在有限的时间内有效地活用,努力增进自己的知识、人格、健康的能力。

 

13、概念化的能力

 

把握事物的本质,发现问题、了解问题是不可缺少的能力。越是高层管理人员,对于概念化能力的要求就越高。概念化能力取决于工作环境和个人悟性。

 

书本上的管理方法再高明,其他公司的管理方法再先进,却不一定适用于白己,所以优秀班组长在实际的工作中,要努力亲身实践,不断撲索,才能不断地提高白己的能力。




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