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卓越绩效:职业化的目的是卓越绩效
来源/作者:网络|新益为编辑 发布时间:2020-10-23 浏览次数:

    AI时代重新定义精益管理.jpg

    本文摘自以上书籍,作者:新益为

     

    新益为6S咨询公司概述:很多公司都对员工进行过职业化培训。但据我的了解,许多培训的效果并不好,员工接受程度很低。许多人甚至连统一着正装这种最基本的职业化要求都抵触,培训的效果如何,可想而知。

     

    人们之所以抵触职业化培训,原因各种各样,但最根本的原因,则是觉得职业化只能给企业带来利益,却不能给自己带来什么好处。

     

    这显然是错误的认识。事实上,企业对员工进行职业化培训,固然是为了企业的利益,但员工获得的利益和好处实际上更大。

     

    之所以这样说,是因为企业对员工进行职业化培训的最终目的是要提升公司的整体绩效,而要想达到这一目的,前提是员工个人的工作绩效得到提升。这就意味着,职业化培训首先是让员工个人的工作绩效得到了提升,然后才是公司整体绩效的提升。

     

    事实上,如果不知道职业化的目的,我们即便充满热情地接受职业化培训,也难以达到预期的效果。这就像各种各样的管理模式,其最终目的无非是解决三个问题:效率、质量、成本。但如果不知道这三个目的,就会在各种各样的管理理念和管理模式中无所适从——许多企业不断追逐各种各样的管理新理念,在某种意义上就是忘记了管理的三个目的。

     

    职业化也是如此,如果我们不知道它的目的,就会停留于“每天穿正装上班就是职业化”这种肤浅的认识层面,从而把职业化看成是另一种对员工的约束。

     

    职业化的最终目的是什么呢?答案是“提高工作绩效”。

     

    只有明白了这个目的,我们才能明白为什么职业化的定义是“一种工作状态的标准化、规范化和制度化”。

     

    事实上,这一目的也告诉人们,职业化是不分职业,不分岗位的。任何人只要在工作,就可以成为职业化员工。在写字楼里面上班的“白领”可以追求职业化,在大街上清扫垃圾的环卫工人,也可以追求职业化。

     

    职业化不仅仅与职业、岗位无关,也与学历无关。许多人认为,高学历的人自身就具备了职业化素质,无须再进行培训学习——高学历的人自身往往也这么认为。这显然是错误的观点。既然职业化的最终目的是提高工作绩效,那么它显然与学历无关,而与工作方法、工作态度及工作技能有关。而现实生活中,高学历低能力的人比比皆是,至于缺乏高效工作方法的人,更是随处可见。所以,职业化与学历无关。

     

    职业化只与绩效有关。无论是职业化心态、职业化技能、职业化操守还是职业化学习,其所有的目的都是为了提高工作绩效。以最常见的公司要求上班穿正装为例,它仅仅是统一着装那么简单吗?显然不是。统一穿正装的目的是给大家营造一个积极向上的工作环境,确保大家的工作动力——在一个可以穿拖鞋、短裤上班的公司,你很难想象大家能保持严肃的工作纪律。

     

    明白了职业化的目的,我们在向职业化进军的过程中,就会有针对性,有重点性。比如,上班时间必须穿正装并不是重点,而按流程执行、标准化操作才是重点。事实上,许多知识工作者抵触穿正装,很可能是因为他们得到了足够的榜样支持,比如Google这样的公司,员工可以不穿正装,人性化的管理使他们可以穿便装上班,甚至可以穿短裤上班。

     

    但这并不是职业化的关键。真正的职业化不是表象,而是“内核”。就像苹果公司的设计团队,这个十来号人的设计团队,如同打了鸡血的创新躁动者,表面上看像是狂热分子中的“匪帮”,有着游击队的野路子和“混不吝”,但实际上,他们无不有着正规军的作战守则和素质,均能在及高的标准下工作。他们既是个人,又是团队的。所以,表面上看,他们不够职业化。但实际上,他们却是最职业化的。


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