新益为5S咨询公司概述：公司里如果都是那种满足于现状，毫无改善意识的员工，那么这家公司必然也就没有希望，它不可能会进步。所以作为公司，它必须具有强烈改善意识的员工，能够把问题解决在那种萌芽的状态。

问题发生阶段图

一、5S管理改善的种类

按时间的不同，可以分为两类：事前改善和事后改善。

①事后改善：在制造过程中发现不良，或是直到顾客抱怨后再来改进工作；

②事前改善：在问题发生之前，就已经进行改进，使问题不会发生，或是把损失减少到最低的限度。

二、5S日常管理与改善的关系

日常管理强调的是遵守标准，将相同的状态维持下去。

改善：寻找更好的方法，并做成能保证预期效果的标准来实施。

我们的工作就是基于日常管理和改善之上，这些都是同等的重要，目标可能是一次达不到，但是可能经过反复的维持和改善之后就能达到目标。

日常管理与改善的关系图

说明：每个球分成四等份，每个等份用四个英文字母来代替，即：Ｐ、Ｄ、Ｃ、Ａ。Ｐ，即计划；Ｄ，实施；Ｃ，确认；Ａ，处置。也就是说进行持续的改善，再维持，再改善，再维持，你就能终于达到目标。

只有不断的改善，您的公司的产品质量才能提升，成本才能够降低。

三、5S管理改善的作用

1、对员工个人的作用

改善对员工有哪些作用？

（1）可以使员工充分地发挥他的潜在能力以及想象力、创造力。

（2）增强每一个员工的自信心和责任感。

（3）使员工的性格朝着积极的、正面的方向发展。

（4）改善能扩展员工的视野，从而全盘地去考虑问题，增加了作为未来管理人的基本素质。

（5）提高员工对工作的满意及成就感，使他对这个企业产生越来越大的向心力和凝聚力。

2、对上下级之间的关系的影响

（1）经过改善、沟通、对话之后，改变了员工对公司的反抗，或敌视的态度。使位居管理层的管理人员，更进一步地了解员工，知道员工有哪些优点，使他能够知人善用。

（2）使员工理解到管理人员在工作上的困难，做到积极的配合。

3、对公司的好处

改善上下级之间的关系。同时对公司来说，产品质量和效率不断地提高，成本自然会相应地不断降低，而且不会造成浪费，很多不良的情况也慢慢地减少了，这个公司就变成了一个最具有竞争力的公司。

四、5S管理改善的基本思想

（1）抛弃旧的一些观念或思想，绝对不说我不行或不能之类的话。

（2）驱除那种负面的消极的言词，找寻可行的方法。

（3）不要为失败找理由，能做的就要先做。

（4）一旦发现错误，必须随时改正，多问几个为什么，找出真正的原因。

（5）改善是永无止境的一种思想。

（6）空谈误国，实干兴帮。

（7）没有“想法”，就是没有“能力”。

如果一个干部不知道找优点表扬、找缺点改进、找问题解决，他可能不是一个好的主管，或说他可能不是一个好的干部。因为所谓干部，就是真正能为属下处理、解决问题、为上司分忧解劳。那么，他就要经常地找优点表扬、缺点改进、问题解决，没有“想法”也就是没有“能力”。

五、5S管理改善的基本方法

计划部分：要经常性地教育，甚至要给予物质或精神方面的奖励。

执行方面：要抓住事实、对现状实施调查，甚至要予以分解。

实施部分：多次地检讨、积极地参与，以便能正确地确定对策、确认结果。

用图示表示就是：

改善的基本方法示意图

运用5S管理方法，试着对你的文件夹、文件、办公桌之间的间隙、公用办公桌、文件栏，甚至办公室的问候语，都做一次全面地改善，看看改善前和改善后有何区别。