新益为6S培训公司概述：现代人到医院就医，不仅仅是看病治病，同时会将在医院所接受的每项感受均作为评价、判断医疗服务质量的一部分。现代医院的就医环境无疑成为患者选择医院、提升就医感受的重要组成部分。优雅舒适、便捷人文的就医环境可以通过实施目视化管理来实现。

医院目视化管理

医院目视化管理涵盖以下的几点内容：

一、打造医院优美的就医大环境

目视化管理表现形式为颜色、行迹、灯具标识、照片、看板、录像等，如区城颜色图、路标，转弯处提示、房间标识牌、等候排号牌、员工工作卡、宣传板、看板、各类科室路线颜色标识、医院位置分布图、服务流程图等。

二、贴示相关制度及告知

各岗位窗口及诊室工作直接相关的制度标准、告知、尊重爱护患者的宣传，既让员工及时了解自我约束，也让患者感受到严谨规范。

三、任务完成公示

在不与患者直接接触的工作间，还应将工作任务以及完成的图表公示，让员工容易看到各项计划指标完成中出现的问题和发展趋势，以促进团队和个人能按照质量、数量、时间完成各自任务。

四、工作现场视觉符合标准化

为了规范摆放各种现场的物品，消除物品无序混放误置，目视化管理应严格明确规定各类，标签标识标准要求，采取清晰、标准化的视觉符号，如标牌、标准色、标准字体，物品摆放区域标准线，各类区域、通道、设备、辅助工具、物品架、工具位、生活柜等进行统一容器、统一标识，摆放有序，整洁卫生。

五、控制服务及工作现场一些不能维续应用的程序及设备

为了有效进行医疗服务，对于有问题需要检修和暂时不能维续应用的机器及服务项目要有统一的提示牌，如计算机、电源、设备仪器等，提示同事注意安全，方便检修人员第一时问能看到，及时处理。

六、物品摆放、码放、运送标准化

各类物品及室内环境标准化码放及运行标准化，可以充分发挥目视美观的效果，包括各房同物品摆放规范、标准化，如各类工具器具，纸箱、盒、盘、车、本、纸张、标本试管等，均应按照标准数量盛装，操作、搬运、检验，达到美观、方便、准确。

七、员工着装与挂牌服务视觉管理

按照岗位不同员工规范着装，不仅起到劳动保护作用，更显示医院内部岗位区别，展示医院文化，利于员工自我约束，体现员工队伍优良素质，创造统一指挥、统一规范的团队氛围。

八、色彩标准化管理

色彩是现场目视化管理中常用的视觉信号，有利于内部员工身心健康，有利于让患者及家属产生舒适适应感。色彩运用应符合心理学，并考虑技术专业、社会各种因素的影响，凡是需要运用色彩的场所，均应进行标准化管理，避免小张贴及涂改。