新益为班组管理咨询归公司概述：班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品。那么铁路企业班组管理该怎么去做呢？

班组管理咨询

一、铁路企业班组的特点

企业班组的特点可归纳为以下4个方面。

1、人际关系方面

在企业班组中存在着若干非正式组织，这些非正式组织要么以师傅-徒弟这一关系为纽带，要么以老乡关系为纽带，要么以同学关系为纽带。这就使得班组内部的人际关系显得较为复杂。再者，企业班组中的技工大多毕业于铁路技校，因此，相同专业的人员必然会集中到特定业务范畴的班组中。

2、文化素养方面

根据管理学原理可知，个体的素质决定了他的自控能力。当管理者所面对的员工普遍具有较高的自控能力的话，那么管理者的管理幅度就会相对增大，反之则会相对减少。从管理学理论和管理实践来看，这都将增大管理的难度。

3、工作环境方面

毫无疑问，机务段班组成员的工作强度是相对高的，且所面对的工作内容也较为程序化。长期处于这样的工作环境下，班组成员存在着腻烦心理。另外，班组管理者在日常管理中以生产任务为导向，而忽略了人性化管理的要求，这也将加深班组成员的腻烦心理。

4、人员结构方面

人员结构可以从人员的性别结构和年龄结构来考察，其中班组隶属于某机务段，所以受到工种性质的限制主要以男性员工为主。从年龄结构上来看，也主要集中在25～50岁之间。对于前者而言，因性别结构的单一性，便使得班组成员容易实施从众行为；对于后者来说，因年龄结构的相对分散性，也导致了班组成员对管理者的管理行为会产生不同的理解。可见，在对企业班组进行管理时，更应重视管理的艺术性特质。

以上从4个方面所提炼出的班组特点，便为管理措施的构建提出了植根性要求，即只有植根于班组的现实环境下，才能更好的履行班组管理活动。

二、铁路企业班组管理所存在的问题

从目前所反馈的信息中，可以总结出以下4个方面的问题。

1、人治色彩浓厚

班组负责人在实施管理活动时，因受到复杂人际关系环境的影响，时常表现出人治的色彩。如：在评定先进员工的时候、在批准请假申请的时候等，都反映出不同程度的看人办事的特点。

2、管理成本较大

受到班组成员文化素养水平的决定，班组负责人在人员管理中面临着较大的压力。归结一点便是，当前的班组管理成本是较大的。在机务段时常面临野外作业的情形下，班组负责人在管理中更加受到信息不对称现象的干扰。

3、人本管理缺失

前面所提到的人治并无法替代人本管理，人本管理是在科学管理的基础上，遵循了行为学派的观点而实施的。

4、管理手段单一

从班组负责人的职业成长历程来看，大多都是从一线工人做起，凭借着自身过硬的业务能力而逐步晋升为班组负责任人的，这就在他们的主观意识中形成了重业务而轻管理的观念。

三、建设性意见

1、重视班组特点综合应用管理模式

①建立环境植根性管理模式。

通过对班组特点的分析，便需要努力建立环境适应性的管理模式。

②比较分析所在班组的特点。

只有通过比较才能分析出所在班组的特点，在分析中应着力把握影响班组成员行为偏好的因素。

2、构建班组文化降低管理实施成本

需要重视班组文化的建设，借助班组文化所释放出的凝聚力来降低日常管理中的实施成本。

①加强精神文化的建设。

精神文化构成了组织文化中最内的圈层，属于文化建设的高级阶段。

②重视行为文化的建设。

在组织文化建设的圈层理论中，行为文化被列为第二个圈层。

3、加强理论学习有效使用管理手段

解决班组负责人在管理中心有余而力不足的现状，首先就需要完善自己的管理学知识结构；其次再根据理论来指导日常的管理实践。

①构建有效手段。

构建有效的管理手段，则在于解决当前的短板问题。

②加强理论学习。

企业管理层应定期组织班组负责人的脱产培训活动，通过班组负责任人在一起进行集中学习，不但能强化自身的管理学理论素养，也能在相互研讨中获取他们的管理经验。

4、强化人本原则在日常管理的体现

①提升管理艺术。

管理既是一门科学也是一门艺术，但在现实中班组负责人更需要提炼出管理中的艺术成分。

②学会换位思考。

班组负责人在日常管理中应学会换位思考，即针对某些不尽如人意的工作状态和工作结果，首先应从班组成员的角度来进行原因分析，而不是一开始就进行指责。

铁路企业班组管理怎么做？以上就是新益为班组管理咨询公司的相关介绍，做好企业的班组管理工作就是为精益生产管理活动打下基础，让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。