班组管理是企业管理中的细胞，企业管理水平的高低，直接取决于班组管理水平。因此提高班组管理水平对于提升企业的管理水平有着十分重要的意义。下面是海尔的班组管理在现场管理咨询公司咨询后的内容。

班组管理员工沟通

班组长的地位和重要性

1、班组中的领导者就是班组长。班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组管理在实际工作中，班组长要发挥三个重要作用：(1)确保公司的决策有效执行。(2)顺利实现上传下达。(3)充当全方面的能手。

2、班组长的核心工作内容：班组是企业的细胞，海尔班组管理是企业管理的基础。班组长的主要工作就是抓好班组管理和建设工作。班组建设的目标一方面是提高工作效率， 确保工作任务按质保量的完成；另一方面是带好队伍，营造团结向上的班 组氛围，打造有战斗力、有凝聚力的基层团队。

海尔班组管理和建设的核心内容包括以下三项：

(1)班组文化建设：将企业文化建设深入基层，引导职工爱岗敬业、积极进取，这是提高班组执行力的前提。具体内容包括塑造既体现企业文化共性要求又具有班组特色的文化理念、围绕文化理念有序开展一系列的文化活动等。

(2)班组机制建设：加强班组机制建设，建立完整海尔的班组管理模式，这是提高班组执行力的关键。具体内容包括完善基础管理制度、丰富业务管控方法和手段、进行科学的考核与激励等。

(3)班组能力建设：加强团队成员的能力建设，增强班组的战斗力和凝聚力，这是提高班组执行力的基础。具体内容包括明确各层级员工的胜任能力要求、建立清晰的职业发展路径、进行针对性的能力培养与提升等。“以文化为动力，以机制为保障，以能力为根本”是班组建设的秘诀。

海尔的班组管理

一、班组长的产生的赛马机制与职责

1、1996年海尔班组长的农民工身份就达一半(全国唯一的现象，当时身份的坚冰还没打破)。

2、班组长的地位独当一面(火锅店经理面对地痞的骚扰)。

二、班组长培养的目标—《爱若与布若的故事》。

三、班组管理员工培训计划：年度目标分解，分解到周二。培训原则：缺什么学什么，用什么考什么。培训形式：注重现场培训。班组管理培训效果：外出培训，每人至少带回5件，说出来或写出来。

四、班组管理对员工的激励传统的好方法不可丢：

(1)、大比武；

(2)、合理化建议；

(3)、月先进凭票到激励超市购物；

(4)、防止员工的流失，节后派车接，5年工龄的夫妻房；

1、员工最想得到的—尊重、话语权；

2、员工最讨厌的—被莫名其妙地扣了钱；

3、员工最心烦的—提了问题没人管；

4、员工最担心的—多干活不多挣钱；

5、员工最激动的—当着全体员工的面得到表扬案例。

五、海尔重视班组管理中班组建设的细节

1、分解责任、三工转换，动态管理；

2、排忧解难小组；

3、即时激励；

4、拍肩膀；

5、集体过生日；

6、我父母还没见过大海；

7、海尔班组管理建设最新信息：让班长戴“军衔”袖章—动态+可视化管理(我是部长)

六、海尔班组管理中班组建设常用的方法

1、小改小革(用名字命名—云燕镜子)；

2、每个班至少有3人什么工位的活都会干；

3、车间工人也要定期轮岗(人的自然属性)；

4、合理化建议：—员工的“心情”也能“可视化”

(1)、横眉冷对的布娃娃(坏透了)—-领导马上要咨询

(2)、有创意需要分享(非常好)—-领导马上要咨询

5、班组管理话语权—有话就说

(1)、问：“本月为什么干得多了，而钱却少了150元？” 答：因为本月比上月少干了2天 又问：难道我们提高了效率有错吗？

七、班组管理怎样提高产品质量首

(1)、规定多少个动作；

(2)、需用多少时间案例：班组管理怎样解决不良品的产生？

1、思路： 抓质量源头—设计 消灭重复问题“三步曲”是什么—查结果 为什么—找原因 做什么—建机制2、做法：建纠偏室–把发生的每个问题建档，现象—原因—纠偏—总结—文字台帐—年底集成书(产品质量手册)

八、海尔班组管理之班组的文体活动

1、生产班组的创新(突然停电了，你该怎样安排员工？)；

2、主要工位大比武—焊接比武天天进行，每人的焊接情况电脑中都有记录。—铜牌焊接师—连续20万焊点无焊漏—银牌焊接师—连续50万焊点无焊漏—金牌焊接师—连续100万焊点无焊漏；

3、走廊中设计的陷阱 (废纸团)；

4、用员工故事编成小品与运动会节目。

九、海尔班组现场管理与“6S” ：整理(Selrl)：留下必要的，其它的都清除掉整顿(Selton)：有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识清扫(Selso)：工作场所看得见看不见的地方全清扫干净清洁(Selketsu)：维持整理，清扫的成果，保持干净亮丽素养(Shltsuke)：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度安全( Safety)：一切工作的必须以安全为前提才有意义。

通过对海尔班组管理的案例分析，相信大家对海尔集团为什么能够取得今天的成就有所感悟吧。我们在班组管理中同样也可以借鉴海尔集团的方式方法，再加上专业的咨询公司进行指导，那么，我们的班组必定能建设好。班组建设好了，企业自然就好了。