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物业服务怎么做好6S管理?
来源/作者:网络|新益为编辑 发布时间:2021-06-21 浏览次数:

    新益为6S咨询公司概述:6S管理是一种管理模式,是5S管理的升级,6S管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S管理和5S管理一样兴起于日本企业,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法。那么物业管理怎么做好6S管理呢?

     

    6S咨询

     

    6S咨询

     

    6S管理是物业服务区域现场管理的基础活动,其实质是对物业服务区域现场的环境进行全局性的综合考虑,并实施可行的措施,即对物业服务区域现场实施规范化管理。

     

    一、6S管理的应用现状

     

    6S管理由5S管理发展而来,企业管理者认为5S管理是现场管理之基石,5S管理做不好的企业不可能成为优秀企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。海尔在5S管理的基础上加了一个S即安全(Safe),形成了独特的6S大脚印法

     

    以下结合6S管理的六个方面对物业服务企业进行分析:

     

    1、6S管理整理(SEIRI):整理是将物业服务现场状况,区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。

     

    2、6S管理整顿(SEITON):整顿是把留下来必要的物品依规定位置摆放,并有序放置并加以标识。

     

    3、6S管理清扫(SEISO):清扫是我们面临的最大的问题,由于服务区域面积较大,服务区域内会出现很多不确定因素,给区域内清扫带来了很大的困难,必须规范区域责任制,专业的人做专业的事,责任到人,使人人身上有责任,人人身上有目标,所有区域责任目标全部纳入到员工日常考核范围。

     

    4、6S管理清洁(SEIKETSU):清洁的保持需要员工养成一种习惯,自觉去遵守并保持,促进员工形成良好的习惯并纳入到员工日常考核中,做到规章制度及员工自身思想双管齐下,物业企业管理人员需做到对相关标准及意识进行重复宣传,提高员工的6S管理意识。

     

    5、6S管理素养(SHITSUKE):素养是每位员工养成良好的工作习惯,遵守企业规定做事,积极培养员工主动工作的精神。

     

    6、6S管理安全(SAFETY):贯彻安全第一、预防为主的方针。

     

    二、6S管理的作用

     

    5S管理是指在物业服务区域现场对人员、设施设备、物品、方法等要素进行有效管理的一种活动,安全是服务区域现场管理的重中之重,6S管理是在5S管理基础上加上安全(safety)一项扩展而来。6S管理对企业的作用是基础性的,也是不可估量的,6S管理在日常服务中主要起到以下的作用:

     

    1、降低服务区域内安全事故发生的概率。

     

    物业服务企业实施6S管理,可以从消防设施齐全、安全通道无阻塞、遵守设备操作规程、服务区域设备设施定期巡检等方面将安全措施落到实处。

     

    2、节省寻找各类物品的时间,提升员工工作效率。

     

    6S管理要求清理与日常工作无关的物品,并移出现场;要求将使用频率较高的物品存放距工作较近的位置,从而达到节省寻找物品的时间,提高日常工作效率。

     

    3、降低物业服务中心仓库库存。

     

    6S管理要求将与工作现场有关的物料都进行定位,并且标识物业企业内唯一的名称、编号、现存数量,最高与最低限量等,这就使得在仓库的库存量始终处于受控状态,并且能够满足日常工作的需要。

     

    4、保证环境整洁,现场宽敞明亮。

     

    6S管理要求将与工作有关的物品定置定位管理,并限制仓库库存,其结果使得工作现场利用空间增大,环境整洁明亮。

     

    5、提升员工归属感。

     

    6S管理的实施可以为员工提供一个心情舒畅的工作环境,在这样一个干净、整洁的环境中,员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足,从而提升员工的归属感,使员工更加敬业爱岗。

     

    三、6S管理的实施

     

    6S管理的对象是物业服务现场的环境与员工,它对物业服务现场环境全局进行综合考虑,尤其是要重点考虑物业服务现场的安全问题,并制定切实可行的方案与措施从而达到规范化管理。

     

    就6S管理中的6个S而言,并不是独立的,尤其是安全、整理与整顿这3个S,应当着重考虑:

     

    安全这个S,是对原有5S的一个补充,却是物业服务现场的重中之重,既关系到员工的人身安全,也关系到服务区域设施设备的安全。

     

    整理这个S,是指区分服务现场需要与不需要的物品,对不需要的物品加以处理;其关键在于确定物品的要与不要以及如何处理的原则。

     

    整顿这个S,是指把服务现场所需要的物品加以定置定位,对所留下的物品进行科学合理的布置和摆放,可以快捷地取得所要物品,达到快捷有效的工作流程,提高日常工作效率的目的。

     

    6S管理宣传标语管理中的清扫是服务区域现场零故障和保持良好的工作环境的基础工作,不仅指例行环境保洁,还包括对服务现场设施设备进行日常清理、检查和维修。

     

    清洁是在4S管理之后,认真维护已取得的成果,使服务现场始终保持完美和最佳状态,将成果进行制度化、标准化,责任化,使不同的人做相同的工作时能够达到相同的结果,以推动6S管理的持续改进。

     

    素养不同于其他几个S,其对象是员工,即直接提升员工的素质。6S管理始于素养,终于素养,也就是说员工可以改造环境,环境也可以培养员工,员工与环境的关系是一个相互影响的过程。

     

    物业服务怎么做好6S管理?以上就是新益为6S咨询公司的相关介绍,做好企业的6S管理工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。


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