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医院各科室6S管理制度
来源/作者:网络|新益为编辑 发布时间:2020-06-19 浏览次数:

    新益为6S咨询公司概述:近几年,随着人们对就医环境要求的不断提高,医院6S管理如火如荼。在医院实施6S管理,需要建立一定的管理制度,来规范工作行为,理顺现场秩序,提高工作效率,提升对外形象。

     

    医院6S管理

     

    医院6S管理

     

    一、医院6S管理总制度

     

    1、6S管理责任部门划分

     

    由党委副书记负责,医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成6S管理小组,负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作,并且对6S管理开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。

     

    2、6S管理责任区域

     

    责任区域按科室进行划分,科室管理范围即为责任区域。各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、副主任办公室、护士长办公室以及其他人员办公桌区域,主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等,每个人均有责任做好个人责任区的6S管理工作。多人责任区包括医生办公室(值班室)、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室(不含地面),多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所(含多人责任区地面),公共责任区实行主要管理和督促管理相结合原则,公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管,科主任、护士长负责督促管理。

     

    3、6S管理操作规范

     

    (1)各责任区内物品需在规定位置摆放,使用需符合操作规程。

     

    每天下班之前,须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒(框)、水杯,其它物品一律不得保留;室内其他物品要保持清洁、无脏污;切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次序进行,各种资料需标明名称分类摆放。

     

    (2)个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理出去;上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放,定期处理。

     

    (3)椅子需摆放整齐,不得将衣物等挂在椅背上。

     

    (4)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁,原则上每月底最后一天集中到院办室统一销毁。

     

    (5)与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里,如饭盒、雨具等。

     

    (6)必须佩带胸卡,胸卡要保证干净,不得污面。

     

    4、6S管理张贴规定

     

    各科室不得随意张贴通知、宣传等,科室内需报医务科或护理部批准后,统一位置规范张贴,科室外需报宣传部,并经主管院领导批准后,在规定位置规范张贴。

     

    5、6S管理禁烟规定

     

    我院为无烟医院,所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。

     

    6、6S管理礼仪规定

     

    (1)有电话铃声响起、客人来访时,要及时接听、接待,接听电话及接待客人时应使用礼貌用语,大方得体。

     

    (2)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。

     

    二、医院行政科6S管理制度

     

    1、公共的与独立的要明确。是公用使用的,还是某个人专用的,这个是首先要区分开来的。6S管理要求公共使用的物品就要放在大家都方便存取的地方,私人专用的就放在他附近就可以了。在工作区域规划上,还是功能业务公私上面也要明确的划分,办公场所以及休息场所最好也清楚的区分开。

     

    2、柜架标识。文件柜、放置物品的柜架要用6S管理标识清楚所放物品分类别、名称以及管理责任人等,必要的时候要设定库存等内容。文件柜左上角要贴上柜子的编号、名称、部门以及负责人;柜子内部还要贴上物品对应图;而且柜内要分层分类。

     

    3、文件的分类。文件资料也要分类处理,通过一定的方法,使文件拿走后能够马上发现。

     

    4、桌面整理,工作所在的桌面也是需要进行整理的,而且有的已经是一种习惯了或者应该说是一种规定吧。桌面上允许放置的物品包括:文件夹、电话机、文具盒、电脑、台历、日历和电话表,文件夹中的文物也要按照待处理、处理中、已经处理进行分类整理。

     

    5、抽屉物品的6S管理。有的人会认为抽屉里面的东西又看不见为什么还要整理呢?这就是关键所在,正因为是看不见,才能体现出一个人的素养。不要的或者不应该放在抽屉中的物品清楚,抽屉中的物品也需要进行分类,并做标记;个人的物品放在抽屉的最底层。

     

    6、墙面的6S管理。不能在墙面上随意张贴,张贴物应该尽量的放在看板内。

     

    7、公告的6S管理。公告栏要明确管理责任人,所发布的信息要明确的张贴期限,还要利用公告栏来提高工作效率以及管理的透明度。

     

    三、6S管理检查考核

     

    为保证6S管理在各科室得到不折不扣执行,院6S管理小组将定期检查和临时抽查,监督各科室6S管理规定执行情况,对于检查出来的问题,各科室要在3天之内进行整改。6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式于28日前报院领导,检查结果与科室综合目标考核挂钩,在科室内部质量管理中占4分权重。


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