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新益为6S咨询公司概述:7S活动是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。7S活动在推行过程中,通过开展整理、整顿、清扫等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高员工的职业素养。7S活动的成功推行对医院的作用是不可估量的。
医院7S管理如何推行
所谓7S是指对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养、安全与节约的活动。由于整理(Seiri)、整顿(Setion)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)和节约(Save)这七个词的所写,所以简称7S。
整理
1、把「要」和「不要」的物品、产品分开;处理不要的物品、产品,使「不要」的物品、产品不会占据空间,也不会阻碍正常的生产作业。中国6S咨询服务中心指出,例如:处理仓库里不需要的物品、产品;处理已没有生产效益的产物,及不能再使用的设备、工具;清除厂房四周的杂草。
整顿
2、要用的物品,「定位」、「定量」,随手可得,减少拿取的时间。例如:设备、工具以固定的方式及地点放置,先储存的原料、物料先使用,以免过期腐坏、生锈造成浪费。
清扫
3、打扫尘污,修护异常,防止意外发生。例如:定期清扫、检查工具与设备;定期检查厂房的设施、屋顶。
清洁
4、随手复原,维持整理、整顿、清扫的结果。同时,可持续防止意外、异常的发生。例如:制作设备检查记录表或记录看板,以免忘记进行定期检查工作;在仓库中制作各区储存标示牌,以利正确定位、定量储存货物。
素养
5、养成守纪律的习惯,让习惯成自然,以彻底提高品质。例如:制作现场工作重点、流程看板、并养成遵守的习惯。
安全
6、消除隐患,排除险情,预防事故的发生。
目的是保障员工的人身安全,保证生产的连续安全正常的进行,同时减少因安全事故而带来的经济损失。
节约
7、就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的,物尽其用的工作场所。
实施时应该秉持三个观念:能用的东西尽可能利用;以自己就是主人的心态对待资源;切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值。
7S的意义与效能
何谓7S,7S是JIT生产形态的基础,5S活动讲求的是「一切日常作息照规矩来」。而所谓的「规矩」便是「作业标准」,不像国人习惯于「有样看样,没样自己想」那种草率、马虎的做事态度。
7S管理的作用
1、提升医院形象
实施7S活动,有助于医院形象的提升。整齐清洁的工作环境,不仅能使医院员工的士气得到激励,还能增强患者的满意度。因此,良好的现场管理是吸引患者、增强患者信心的最佳广告。此外,良好的医院形象一经传播,就使医院成为其他医院学习的对象。
2、提升员工归属感
7S活动的实施,还可以提升员工的归属感,使员工成为有较高素质的员工。在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。中国6S咨询服务中心指出,由于7S要求进行不断的完善,因而可以增强员工进行改善的意愿,使员工更愿意为7S工作现场付出爱心和耐心,进而培养“医院就是家”的感情。
3、减少浪费
医院实施7S的目的之一是减少服务过程中的浪费。医院中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给医院造成了很大的浪费。7S可以明显减少人员、时间和场所的浪费,降低产品的生产成本,其直接结果就是为医院增加利润。
4、保障安全
降低安全事故发生的可能性,这是很多医院一直寻求的重要目标之一。7S的实施,可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品,通道比较通畅,各项安全措施落到实处。另外,7S活动的长期实施,可以培养工作人员认真负责的工作态度,这样也会减少安全事故的发生。
5、提升效率
7S活动还可以帮助医院提升整体的工作效率。优雅的工作环境,良好的工作氛围以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,更有利于发挥员工的工作潜力。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间,工作效率自然能得到提升。
6、保障品质
产品品质保障的基础在于做任何事情都有认真的态度,杜绝马虎的工作态度。实施7S就是为了消除工作中的不良现象,防止工作人员马虎行事,这样就可以使产品品质得到可靠的保障。
建立生产有序、管理顺畅,操作规范,士气高昂、高质量、低成本、短交期的作业现场;
为企业规划设计一套由内到外的形象升级,外观视觉价值体现、内在的管理内涵体现;
全员参与设备管理高产出和低成本运营,提升设备管理能力,维护能力,提高效率
构建班组生产管理体系、循环评价、人才育成、持续改善、绩效管理、文化养成体系;
提高产品质量、降低生产成本、缩短交期、增加利润,让管理更系统科学,执行力更强
对工厂的各个组成部分进行合理安排,以提高生产效率、降低成本、优化物流、改善工作环境等