新益为精益生产咨询公司概述：班组是企业的生命力的展现，是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。公司为落实五型班组作为目标，推进标准化建设，总结出了打造五型班组的管理技巧。

五型班组建设

一、严抓工作管控，建设“安全可靠型”班组

安全管理始终是企业管理的一项重点工作，实行“全员、全过程、全方位”安全管理模式，以“零违章、零事故”为目标，不断强化班组员工安全意识。

调控中心不断加大反违章力度，通过日常稽查、组织查听录音，查找工作中的不规范行为。通过每周雷打不动的班组安全例会，分析总结工作中的问题和注意事项，落实危险点预控措施，分析解剖典型案例，针对提出防范措施。

精心调度、精心指挥，注重每个细节，通过科学制定、优化新设备启动方案，规范遵循安全稳定运行各种流程，定期开展事故预想和反事故演习等手段，提高了调控人员处理突发事件的应对能力，保障了工作安全稳定运行。

二、提升制度规范，建设“优质服务型”班组

员工工作的好坏、服务水平的高低，关系到千家万户能否用上电、用好电，关系到企业在老百姓心目中的社会形象。

在服务过程中，坚持“你用电，我用心”服务理念、严格执行“公平、公正、公开”的“三公调度”规范，每年召开“三公调度”会议，聘请“三公调度”监督员，通报电网运行存在的问题，认真听取企业对“三公调度”的意见建议，为大用户提供继电保护整定计算等延伸服务，为和谐供电、可靠供电打下坚实的基础。

通过现场走访，帮助电厂排忧解难，解决实际问题，加强网厂协调，构建和谐网厂关系，进一步促进电网稳定运行。主动接受社会监督，加强对外沟通联系，合理安排停电检修和业扩工程，使检修停电与业扩安装有机结合，减少客户重复停电，提高了企业经济效益和社会综合效益。

三、创新管理模式，建设“管理精益型”班组

为进一步推进班组精细管理，切实提高员工责任意识和业务水平，企业全面推行准军事化管理，开展思想政治教育、组织参加集中军训、礼仪培训和异地“取经”，完成相关制度汇编、硬件配置、员工着装规范、内务整理、核心业务流程整合等工作。

企业建设日新月异，系统结构和运行方式都有了很大的改变。结合实际，突出人员调配、技能提高和管理变革，积极稳妥开展了“调控一体化”工作。修订完善了《八项制度规范和业务流程，实行一名调度员带一名监控员的“1+1”值班制度，从人员融合进入业务全面融合阶段，有效缩短了业务流程，提高了电网事故处理效率和日常操作效率。

四、疏通成长路径，建设“学习创新型”班组

调控中心积极加强学习创新型班组建设，以实用为目标，突出技能训练，注重岗位练兵，不断提升员工综合素质，实现由经验型向科学型的飞跃。

针对年轻调度员运行经验缺乏的实际，中心安排经验丰富的技术骨干与年轻同志结对子，签订师徒合同，确立师徒关系，帮助新员工快速融入适应。通过开展技术问答、编写事故预案、下现场和组织电网联合反事故演习等形式，让员工更快更好地掌握各类工作技能，迅速成长为复合型人才。

调控中心高度重视应用新技术、新设备、新工艺和现代化管理方法，通过科技创新，实现电网最佳安全、经济运行状态。

五、坚持以人为本，建设“文明和谐型”班组

调控中心深入开展创建“职工小家”活动，把关心员工生活、及时解决员工困难作为建家工作的重点，使每位员工时刻感受到自己是这个大家庭中的重要一员。中心强化班组民主管理，关注员工思想动态状况，深入细致解难释惑，做到工作上多沟通、生活上多关心，及时解决员工在工作、生活上的困难，真正使全体员工感到职工小家的关怀。班组员工之间相互帮助、相互关爱，建立和谐友爱的工作环境，不仅让员工感受到集体的温暖，而且促使大家齐心协力搞好生产，提升了班组凝聚力和战斗力。