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新益为5S管理咨询公司概述:5S管理是来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母S,所以统称为5S管理。5S管理活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
一、5S管理的效能
1、提升企业形象
(1)整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,易于吸引顾客。
(2)由于口碑相传,会成为学习的对象。
2、提升员工归属感
(1)人人变成有素养的员工。
(2)员工有尊严,有成就感。
(3)易带动改善的意愿。
(4)对自己的工作易付出爱心与耐心。
3、减少浪费
(1)人的浪费减少。
(2)场所浪费减少。
(3)以及以上所陈述的几种浪费减少。
减少浪费就是降低成本,当然就是增加利润。
4、安全有保障
(1)工作场所宽敞明亮。
(2)通道畅通。
(3)地上不会随意摆放不该放置的物品。
当然安全就会有保障。
5、效率提升
(1)好的工作环境。
(2)好的工作气氛。
(3)有素养的工作伙伴。
(4)物品摆放有序,不用找寻。
效率自然会提升了。
6、品质有保障
品质保障的基础在于做任何事都要[讲究],不[马虎],5S就是要去除马虎,品质就会有保障。
二、5S管理运动的实施
1、5S管理定义
(1)5S管理整理
将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其它的都清除掉。
目的:
A、腾出空间,空间活用。
B、防止误用,误送。
C、塑造清爽的工作场所。
注意:要有决心,不必要的物品应断然地加以外置,这是5S的第一步。
(2)5S管理整顿
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。
目的:
A、工作场所一目了然。
B、消除找寻物品的时间。
C、整整齐齐的工作环境。
D、消除过多的物品。
注意:这是提高效率的基础。
(3)5S管理清扫
将工作场所看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽。
目的:
A、给客户一个五星级家的感觉。
B、稳定品质。
(4)5S管理清洁(任何人都有责任做好上面3S,保持最佳状态)
维持上面3S的成果。
(5)5S管理素养
每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。培养主动积极的精神。
目的:
A、培养好习惯、遵守规则的员工。
B、营造团队精神。
2、实施的要诀
(1)如何区分要与不要的物品?大致可用如下的方法来区分。
A、不能用(指不用的应弃处理)
B、不再使用
C、可能会再使用(一年内)
D、6个月到1年左右用一次
E、1个月到3个月左右用一次——指少使用应放储存室
F、每天到周用一次——指经常用放工作场所边
以上的第A、B应即时清出工作场所,作废弃处理;
第C、D、E应即时清出工作场所,改放储存室;
第F项留在工作场所的近处。
事例:
A、工作区内的物品;
C、前台、衣柜、储物柜的物品;
D、过期表单、文件、资料。
E、私人物品;
F、工作现场堆积的物品。
(2)5S管理整顿
把不要用的清理掉,留下的有限物品再加以定点定位放置。除了空间宽敞以外,更可免除物品使用时的找寻时间,且对于过量的物品也可即时处理。
做法如下:
A、空间腾空;
B、规划放场所及位置。
C、规划放置方法;
D、放置标示。
E、摆放整齐、明确。
效果:
A、要用的东西随即可取得。
B、不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。
事例:
A、个人物品与储物。
B、文件、客户档案分类、编号或颜色管理。
C、通道、走道畅通。
D、消耗用品(毛巾、口罩、棉签等)定位摆放。
(3)5S管理清扫
工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源;
做法:
A、清扫从地面到墙板到天花板所有物品。
B、设备工具彻底清理。
C、发现脏污问题。
领导者带头来做。
事例:
A、工作前台桌面紊乱、粉尘、水渍、油渍。
B、垃圾、废品未处理。
C、水管漏水,噪音污染处理。
D、破损的物品修理。
(4)5S管理清洁
贯彻上面3S。
运用手法:
A、运用标签。
B、目视管理。
C、查检表。
(5)5S管理素养
5S管理始于素养,终于素养。
一切活动都是靠人,假如人缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自发的精神,推行5S管理易于流于形式,不易持续。
提高素养主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理,才能收到效果。
5S管理素养的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。
5S管理整理:从心中就有[应有与不应有]的区分,并把不应有的予以去除的观念。
5S管理整顿:从心中就有[将应有的定位]的想法。
5S管理清扫:从心中就有[彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱]的想法。
5S管理清洁:从心中就有保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。
5S管理素养:心中不断追求完美的想法。
事例:
A、员工应确实遵守作息时间,按时出勤。
B、工作应保持良好状况(如下随意谈天说笑,离开工作场所,呆坐、看小说,打瞌睡,吃零食)。
C、服装整齐,戴好识别卡。
D、待人接物诚恳有礼貌。
E、爱护公物,用完归位。
F、不可乱扔纸屑果皮。
G、乐于助人。
而美容院5S管理得当,会更能吸引顾客的光临。
建立生产有序、管理顺畅,操作规范,士气高昂、高质量、低成本、短交期的作业现场;
为企业规划设计一套由内到外的形象升级,外观视觉价值体现、内在的管理内涵体现;
全员参与设备管理高产出和低成本运营,提升设备管理能力,维护能力,提高效率
构建班组生产管理体系、循环评价、人才育成、持续改善、绩效管理、文化养成体系;
提高产品质量、降低生产成本、缩短交期、增加利润,让管理更系统科学,执行力更强
对工厂的各个组成部分进行合理安排,以提高生产效率、降低成本、优化物流、改善工作环境等