新益为5S咨询公司概述：目前，我们正处于深入改革时期，用一些专家的话来讲叫社会转型时期。在任何一个社会转型期，都会矛盾凸现，思想活跃。往往对同一件事情，人们是见仁见智。如在企业改革中就有不少热点和难点话题。

现代班组管理建设新特点

企业的改制问题、劳动用工制度的改革问题，就牵动着方方面面的利益，有着不同的看法。这些敏感问题不理顺，直接影响着职工的情绪，自然也就影响着企业生产的顺利进行。那么这些问题使班组管理具有哪些新特点呢？

第一，用工制度的变化，带来员工定位、分配方式等方面的变化。现代企业改制之后和计划经济时期的工厂有了质的差别，这对人们传统的根深蒂固的“大锅饭”思想无疑是较大的冲击。一部分职工面对着从未遇到的变革，无论从能力到心理都没有充分的准备，因此出现了暂时的困惑以至抵触情绪；同时现代企业制度下的管理更加严格规范，这又对职工原来的行为方式和工作方式带来直接的挑战，不少人要有一个适应过程。

第二，员工感受到前所未有的压力。现代企业是市场竞争的主体，以从事经济活动为主。它的一切经济活动的目的都是为了赚取利润。产生利润的环节有很多，但必须承认，现场是产生利润、降低成本的关键一环。那么这些利润指标、成本目标等都要分解到每个班组甚至每个员工头上。因此对于员工来说，能不能为企业创造更大的效益，成为一个很重要的考核指标。这就叫“千斤重担大家挑，人人头上有指标”！因此不少人感到现在比过去活得累多了。

第三，对员工的基本素养、文化水平、工作态度、专业技能提出了更高的要求。现代企业更加依赖于现代科学技术和管理手段的不断提升，这不仅对管理人员提出了更高的要求，同时对员工也是如此。员工如何根据企业的发展对自己进行合理的职业生涯设计，规划好自己的人生，成了非常现实的问题。

比如你原来可以浑浑噩噩地过日子、熬年头，现在还行吗？如果缺乏这方面的心理准备和能力准备，你就会紧张甚至恐慌，乃至不知所措，成为社会的边缘人，渐渐地被社会淘汰。我们常说“莫斯科不相信眼泪”，作为班组长要带领自己的弟兄们一道迎接挑战，直面改革。我们要认识到，改革在某种意义上与其说是利益上的调整，不如说更多的是心理上的挑战。

要做好以上工作，当然不能说都是班组长的事，但班组长每天就生活在这种矛盾和漩涡当中，你无法回避，不仅要直面，而且要亲自处理。因此如何做好社会转型期间员工的思想工作，化消极因素为积极因素，首先需要班组长们自己先理顺情绪，提高政策水平，才能创造性地完成上级交给的各项任务。假如自己都处处想不通，怎能做好大家的思想工作呢？

第四，员工队伍结构发生变化。今天的员工队伍无论是知识结构，还是年龄结构，相对于计划经济时期的老员工，都发生了相当大的变化。这些年轻人的视野开阔，观念新颖，接受新技术的能力快。但同时也必须看到他们在价值取向、行为方式上与老一辈都有了相当大的差异。比如在几十年前，很多老职工都是受着“甘当一颗永不生锈的螺丝钉”的思想教育成长起来的，他们可以说是一辈子默默无闻地奉献着。

但现在的不少年轻人由于受一些新思潮的影响，往往有着个性张扬，舍我其谁的“豪气”，但是一旦到了实际工作当中，常常又眼高手低，处处碰壁，于是又会变得垂头丧气，甚至怨天尤人。那么如何教育他们处理好“大”与“小”的关系、理想与现实的关系、个人与团队的关系，是一项长期而艰巨的任务。随着目前人才流动的发展趋势，很多年轻人基本上没了“从一而终”的价值趋向，“合则留，不合则去”。他们往往信奉这么一个观点：我可以忠诚于我的职业，但不必忠诚于某一个企业。我们姑且不去评价这种观点正确与否，但可以这么说，如今的职工少了过去“老人儿”的愚忠，变得更加理智、现实甚至功利。

一句话：现在的人比过去更聪明了，但也更难管理了。这就给班组长们提出一个新的课题：如何把这些性格迥异、价值观多元的员工团结在一起，以求共同奋斗，共谋发展。我们整天讲团队建设的重要性，这个道理谁都明白，但怎么操作却是非常现实的问题，有些到处讲忠诚度的人自己却心怀二志，频频跳槽，最终成了独往独来的“打游击”。所以理论往往是苍白的，只有把理论和实际有机地结合到一起，才是最有说服力的。

第五，“老黄牛”更需要“千里马”。现代科技的突飞猛进，使企业的设备技术不断智能化、人性化，新设备、新技术的广泛应用，起码给不少老班长提出一个大难题，您原来手中的绝活儿，可能已经成了过眼黄花，而新进的设备由于其更加智能化，面对着那些莫名其妙的说明，你可能是一头雾水。想重新学，可又受原来文化水平的限制，比年轻人慢了许多。有些老班长常常感叹：原来的绝活儿过时了，新技术又不会，咱过时啦。

确实，凡是在基层工作过的同志都有这个体会：你再能“忽悠”，如果业务技术方面没点拿手的，恐怕很难让部下服你。另外随着技术的更新，紧跟着就带来管理手段的变革，流程的再造。你如果既疏于新技术，又对现代管理方式陌生，那落伍是必然无疑了。因此在新时期的现代企业里，既需要“勤勤恳恳的老黄牛”，更需要驰骋疆场的“千里马”，面对这些新特点、新挑战，还得拿出咱们当年“干一行，爱一行，专一行”的精神，除了苦练技术外，还得学习管理，把发达国家的先进经验和中国的优秀传统文化结合起来，提高自己的管理水平。不必再犹豫，要想再立潮头，只有虚心学习，奋发努力；不必抱怨“现在的班组长更难当了”，应该把它当做对自己的一个新挑战，知难而上，唯“沧海横流”方能“显英雄本色”！