2018年已经悄然走过，随着班组建设工作的紧密展开，这一周有着与平日相似的忙碌和充实，也有着与平日不同的感受与回忆。在这一周中，我，作为一名班组的成员，与大家一道，共同参与到星级班组评比的准备工作当中去。在这个过程中，我既见证了一项又一项共同努力成果的诞生，也通过这次工作了解到许许多多我未曾听闻过的工作细节。这一周，真可谓是见识颇广，获益良多。

班组文化建设

“班组是企业中最小的单元，它就像人体细胞一样，由其组成又不可替代。”供暖站的暖心班组就是这样一个小小的细胞。

还记得是2018年的10月13日，我正式成为了供暖站暖心班组的一员。而在我成为“她”的一员之前，也曾经对“她”有过两次浅浅的了解。第一次，是在轮岗实习期间，那时的我是在水处理班组实习，仅仅耳闻过这个班组的存在，并未有太多的接触与了解。第二次接触，则是通过公司微信公众账号的推送。那时正值公司开展“我的班组我的家”宣传活动期间，通过观看暖心班组制作的宣传作品，让我对这个班组，对她的成员，对她的业务等等方面都有了一定程度的了解。

直到我加入到这个班组当中来，并且参与了此次的班组建设工作之后，我才发现“她”仍有许多我所不知的内涵等待着被我发掘。本次的班组建设工作，我被安排展示用PPT的制作，这就需要我做到收集大量的资料。每一份图纸，每一页记录，每一张照片，每一件文档……这些资料都向我反馈了班组的日常工作，而搜寻这些资料的过程，让我时刻都能感到班组的工作正如她的名字一样：暖心班组，温暖人心。

翻开标题为《测温记录》的记录本，入眼全是生活区用户室内暖气温度的测量数据。每逢供暖季，暖心班组都会开展供暖义务监督员的续聘工作，这项持续了好几个年头的举措，旨在为远离生活区的供暖站与居民间架起沟通的桥梁，通过定时对义务监督员住所进行室内测温，能够使我们及时的掌握用户室内温度状况是否达标，并及时对温度较低的区域进行流量调节，做到真正高质量的供暖。

查看搜集到的那些照片，它记录了许许多多一线工作人员顶着风雪严寒为居民服务的场景。有些是工人师傅们入室为居民维修不热的暖气、有些是维修班组在紧急抢修受损的管道、有些则是站内工程师亲自下井为供水循环的不利末端进行水利平衡的调节。有了他们在凛冬冰天雪地中的不懈坚守，才有了我们冬日里的持续温暖，为他们点赞。

打开班组建设周清周结的文档，看到的是每周各个班组的得分情况以及加减分值的具体情况。所谓周清周结，就是以供暖站各班组为单位进行每周的积分统计，开展节能降耗的比赛，从水耗、电耗、仪容仪表、环境卫生、设备维保、应急响应等方面分别进行评估班组工作的分值。力求通过这样的评比方式，号召全站员工把能耗指标放在心上，最终切实做到响应公司改革创新，节能减排的号召。

翻开班组建设“师带徒”的记录本，里面记载着自拜师学艺活动开展以来师徒之间学习历程上的点点滴滴。供暖是一门专业性极强的工作，空有一腔热情是不够的，还必须有相关的专业知识。通过将班组管理专业知识和工作经验丰富的老师傅与新来员工逐对分组，并在工作中手把手地传授解决问题之道，结合实际工作现场传授供暖专业知识的方式，促进新员工的迅速成长与进步。

通过不断的翻看这些班组建设资料，我开始渐渐明白了这个小小的班组肩膀上所背负的责任比我先前所知所想的远远要多得多。而今，作为这个班组中的一员，同时也是最年轻的组员，我更应当努力完善自我，严格要求自己，向前辈们学习，增强专业技能，令自己以最快的速度融入到这个光荣而又责任重大的班组当中去，能够做到繁忙的工作与他们一起应对，复杂的问题与他们共同解决，同他们一道用专心、耐心、热心，为千家万户送去温暖。