一、5S概念
5S起源于日本，通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境，培养员工的良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，简称“5S”。
整理：在工作现场区分要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；
整顿：把要用的东西按规定的位置摆放整齐，并做好标识进行管理；
清扫：将不需要的东西彻底清扫干净；
清洁：使一切物品都能排列整齐，井然有序，保持美观、整洁；
素养：通过上述活动，使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规章制度
二、5S的执行标准
（一）各办公区的卫生制度
1、各办公区内物品要分类摆放，办公台上禁止放与工作无关的东西。
2、各办公区卫生清洁要划责任人，应每天做好地面、墙面、桌面等办公设备的保洁工作。
3、办公区内禁止抽烟，如有需要可到抽烟室。
4、严禁在办公区域内挂放衣物，员工更衣公司统一配备更衣室及更衣柜。
5、严禁在办公区域内进餐或吃零食。
6、行政部巡检小组每周应三次到各办公室查看，及时发现提醒并在卫生记录表上填写卫生巡视结果。（卫生巡视张贴在各办公区）
7、各办公区应执行敞开式办公，上班期间各办公室门应完全打开。
（二）公共区域卫生制度
1、公共区域卫生清洁划分具体负责人，每天的清洁工作应在客户进店前完成，并不定时的多次进行，确保客户视线可见范围内的整洁。
2、展厅地面、玻璃幕墙要求无尘、无印、无油污，清洁透亮。
3、卫生间地面、墙面、镜面要求无水渍、无污垢，清晰可见。
4、卫生间要求时常通风无异味，客户可视范围内无杂物摆放。
5、展厅、客休区等地烟灰缸要时常清洁，不允许有三个以上烟灰头存放。
6、所有客户区域要做到人走杯清，及时把物品归位保持整洁。
7、公共区域行政部卫生负责人要不定时巡查，目的做到客户可到之处，处处空气清新，处处干净整洁。
三、5S的检查督促
(一)各部门将所辖工作范围按5S标准落实到具体责任人，做到不留死角;
(二)各部门负责人每周对所辖工作范围的卫生和办公秩序至少检查一次，每半月进行一次大扫除；
(三)各公司每月对所辖卫生和办公秩序范围进行一次全面检查和评比，对存在的问题及时进行整改。
(四)集团公司每季度对各公司落实5S标准情况进行检查通报，并作为公司总经理绩效考核的重要依据。