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1、 什么是6S管理?
答:是指对生产现场各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养及安全的活动。
2、 开展6S培训活动的好处有那些?
答:实施6S培训活动:有助于企业形象的提升;可以增加员工归属感和组织活力;减少生产过程中的浪费;降低安全事故的发生;提升工作效率;使产品的品质得到保障。
3、 从管理角度讲良好的工作结果取决于哪三个方面?
答:品质文化、管理体系和人的能力。
4、6S管理的最终目的是什么?
答:提升人的品质。
5、 什么是整理?
答:是指区分要与不要的事、物,再对不要的事、物加以处理。
(1) 整理的流程是什么?
答:分类—归类—制定基准—判断要与不要—处理—改善。
(2) 整理的目的是什么?
答:①腾出空间,增加作业面积;
②防止误用、误送、减少差错事故;
③塑造整洁工作场所;
④有利于减少库存、节约资金。
(3)整理的要点是什么?
答:一、对现场各种物品进行分类;二、对现场不需要的物品坚决清理出现场。
(4)整理流程中最重要的步骤是什么?
答:制定“要不要,留不留”的判断基准,否则整理无从下手。
(5)整理中有三个非常重要的基准是什么?
答:一、要与不要的判断基准;二、场所的基准;三、废弃处理的基准。
6、整顿:
(1)什么是整顿?
答:是把需要的事物加以定量和定位,对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放,以便在最迅速的情况下取得所需之物,在最简洁有效的规章、制度、流程下完成工作。
(2)整顿的三要素是指什么?
答:场所、方法、标识。
(3)整顿的关键是做到哪三定?
答:定位、定品(容)、定量(又称定置管理)。
(4)整顿的目的是什么?
答:工作环境一目了然,整齐美观。有利于提高工作效率;提高产品质量;保证生产安全。
(5)什么是定位?(或定点)
答:根据物品的使用频率和使用便利性,决定物品所应放置的场所。
(6)办公室管理的八大要点是什么?
答:视独为共;公私区分;柜架管理;资料归位;桌面状态;抽屉状态;张贴管理;公告管理。
7、 清扫:
(1) 什么是清扫?
答:把工作现场彻底打扫干净,对出现异常设备立刻进行修理,使之恢复正常。根据整理整顿的结果,将不要的部分清除掉或者标示出来放进仓库。
(2)清扫应遵循的原则是什么?
答:一是自己使用的物品自己清扫;二是对设备的清扫着眼于对设备的维护保养,同设备的点检和维护结合起来;三是清扫的目的是为了改善,发现异常立即排除。
(3)清扫的目的是什么?
答:培养全员讲卫生的习惯;创造干净、清爽的工作环境;使人心情舒畅。
(4)清扫的注意点是什么?
答:责任化;标准化;污染源处理。
(5)清扫的主要对象主要有哪些?
答:一从地面到墙面到天花板的所有物品;二彻底修理机器工具;三发现脏污问题;四杜绝污染源。(造成清扫无法彻底的主要原因是污染源造成的)
8、 安全:
(1) 安全的含义是什么?
答:就是通过制度和具体措施来提升安全管理水平,防止灾害的发生。
(2) 安全管理的目的是什么?
答:加强员工的安全观念,树立良好的安全工作意识,更加注重安全细节管理,降低事故发生,提升员工工作品质。
(3) 构筑企业安全的六个方面是什么?
答:一彻底推行3S;二安全隐患识别;三是标识(警告、提示、禁止);四定期制定消除隐患的计划;五建立安全巡视制度;六细化班组管理。
(4) 安全的目标是什么?
答:无不安全的设备;无不安全的操作;无不安全的场所。
9、 清洁:
(1) 清洁的含义是什么?
答:是在前4个S之后,认真维护、保持完善,是过制度化和标准化来保持前的4S。
(2) 清洁实施是需要秉持的三个观念是什么?
答:A、只有在清扫的工作场所才能生产高品质的产品;
B、清洁是一种用心的行动,千万不要只在表面上下功夫;
C、清洁是随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
(3)清洁的目的是什么?
答:就是维持前4个S的成果。
(3) 清洁的注意点是什么?
答:制度化、定期检查、新人教育。
10、 素养:
(1) 素养的含义是什么?
答:努力提高全员的素质,提高全员文明礼貌水准,养成良好严格遵章守纪的习惯和作风,营造团队精神。
6S管理始于素质,也终于素质。6S管理的核心是提高人的品质。
(2) 抓员工素养的三个注意点是什么?
答、一形似且神似;二是领导表率;三是长期坚持。
11、评价6S推行是否有效的标准是什么?
答:一种追求卓越的文化,一种注重细节的文化创造出来没有,人的意识有没有发生巨大的变化。
12、推行6S时的三大工具是什么?
答:一是胶带,二是标识,三是油漆。
13、有效推进6S的两种工具是什么?
答:一是红牌作战,二是定点摄影。
14、推行6S的主要方法有哪些?
答:(1)建立示范区;(2)定置管理;(3)形迹管理;(4)定点摄影;(5)红牌大战;(6)区域划线。
15、其他:
(1)安全始于整理、整顿,终于整理、整顿。
(2)清洁是随时随地的工作,而不仅是上下班前后的工作。
(3)6S培训活动始于素质,也终于素质。
(4)实施6S的最大目的是为了减少生产中的浪费。
(5)6S推行的效果是立竿见影的。
(6)判断整顿三要素是否合理的依据是:是否能形成物品容易放回原地的状态。
(7)形迹管理是将物品的形状勾勒出来,将物品放在对应的图案上。
(8)红牌作战就是提出问题解决问题的过程。
(9)资料归为可以分为:分类、标识和定位三个部分。
(10)物品的放置场所原则上要100%设定。
(11)根据物品的使用频和使用便利性,决定物品所应放置的场所,叫定位。(定点)
(12)6S的核心是提高参与者的品质。
(13)安全自始至终取决于整理、整顿和清扫。
(14)6S本身就是工作的一部分。
(15)推行6S最大的受益者是管理人员。
(16)6S是一个永无休止不断提高的改进过程。
16、6S培训活动的误区有哪些?
(1)6S就是全面大扫除;(2)搞好6S企业就不会有任何问题;(3)6S培训活动只花钱不赚钱;(4)由于太忙而没有时间推行6S;(5)6S培训活动是形式主义;(6)6S培训活动主要靠员工自发行为。
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