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古语云:“无规矩不成方圆”,正所谓国有国法家有家规,一个企业自然也有自己的管理规则,纵观各个成功的企业背后都有一套完善的管理办法,6S管理方法是目前较为先进,企业管理的一个成功的践行。
“6S”,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,因为这六个关键词的首字母都是“S”故而成为“6S”,这最早是日式企业的一种管理手段,他们在公司的醒目位置表上这六个关键词,让员工能每时每刻额都按照这六点去要求自己。6S管理办法背各国企业引用到自己的管理系统之中,也有了新的发展和符合自身发展情况的变化,比如加入了节约、习惯、服务、坚持就成了“10S”管理体系。
整理就是将有用的与无用的分开,无用的清理掉,而把有用的留下来,它的目的就是区分必须有非必需;整顿就是说要把留下来的有用的按照分类摆放整齐,即定位、归类、标签,最终目标就是把寻找必需品所花的时间减少为零;清扫是指定期的清扫,它不仅仅是大扫除,而是指将岗位保持在无垃圾无灰尘,干净整洁的状态,这是一个过程,要有具体的打扫次数、时间和要求;清洁是讲整理、整顿、清扫进行到底并形成一个制度化,这是清扫达到要求的必然结果,重点在于维护成果,杜绝一切污染源头;素养是指通过以上四点要求的实行来提高每个员工的素质和修养,把这四点贯彻成为每一个员工的一种习惯,习惯成自然,构成企业良好的企业文化;最后的安全是指人、机、料、法、环均在安全状态,做到消除安全隐患。简单的概括6S管理体系为以下40个字:
要与不要,一弃一留
科学布局,取用快捷
消除垃圾,美化环境
洁净环境,坚持到底
养成习惯,提高素养
6S管理的六个“S”是一个螺旋上升的支撑,每一个关键词都是前一个关键词的执行成果,又是后一个关键词的实施前提,而这六点要求的重中之重就是素养,也是目标,一切要求都是为了提高员工的素养。
海尔公司就是使用6S管理体系的成功典范。海尔总裁曾经说过两句话,“优秀的产品由优秀的人生产”,“高品质产品不会在垃圾箱里生产出来”。这两句话让那些参观的老总们顿时将生产环境的好坏与产品质量没有太大关系的错误思想抛弃。对于我们争鸣学堂而言,良好的工作环境尤为重要,只有良好的环境下学生才能友好的状态学习,老师才能友好的状态讲课和备课,学管和顾问与学生家长沟通起来也恭维有效和融洽,这就充分说明了6S管理的正确性和可行性。再比如海尔要求每个员工都要有“两书一表”,即岗位资格书、业务指导书和日清表,岗位资格书就是指每个岗位人员的资质要求,需要达到什么标准才能胜任这个岗位;业务指导书包括工作内容、标准、依据和流程,以及工作完成的见证性资料,工作量和工作业绩;日清表是每个员工在每天下午对当日工作内容与实际完成情况有无差异的总结,如果有差异,要分析其原因和解决办法。对此,学堂=也提出了每日工作日志与之对应,这是对我们每天工作的总结和明日工作的计划,可以有效的提高办事效率,有了明确的目的才能更好的实施与完成。
6S管理体系还有很多值得我们学习和参照的高效的管理模式,对于每个员工来说也是需要长时间学习和执行的,正如前面所说,“6S”的最终目的是素养,提升每个员工的自身素养是我们的最终目的,每日学习《弟子规》就是帮助我们提升素养的一个重要手段。理解了6S管理的思想和方法,我会要求自己做到学堂关于6S管理方法的各项要求,提升自身业务能力与业务素养,在领导的带领下,为学堂尽自己的应尽的一份义务与职责。
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