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重庆某材料公司于近日开展了“结构化思维培训”活动。此次活动由新益为顾问李老师和周老师组织开展,活动所需物资由推进办常老师负责准备,活动场地为综合楼7#大会议室。此次培训人员覆盖面广,其中包括各个样板区的队长以及工段长,技术部部分员工,品质管理部部分员工等。
活动首先由新益为李老师为员工讲解此次培训活动的主题和内容,所有培训人员分为四组,每个组按名牌上的分组找到自己的座位,各个小组成员坐在一起方便后续活动的展开。
培训主题及内容讲解
培训开始,李老师先让我们做了一个游戏,游戏规则为将三十张照片从小到大或从大到小依次排序,排好序交给老师验证,游戏最终用时最短的小组获胜。
游戏开始,各个小组依次上台,在经历了两三轮游戏后各小组的状态终于从较茫然转变为紧张的分析照片含义当中。前几轮游戏中,各个小组都沉浸在分析照片含义中,试图先排列出顺序,当第三轮时老师对一些小组进行了提示,询问道:“你们要验证吗?”验证的结果是从第一张开始就错误,一些小组才开始重新推导结论。
游戏过程
在老师的提示下各个小组开始进行验证的动作,游戏进行到第四轮,终于开始有了一些突破,第三组以7张的成果领先第一,其他组还处于0分或1张的进度。游戏进行到第五轮,第三组率先获得胜利,第二组紧追其后也获得胜利。在参会成员的强烈要求下老师又参加了一轮比赛,最终第四组以47秒的成绩获得了这次游戏的第一名。
游戏结束,李老师总结整场游戏,他说到我们游戏的规则是什么?你们是第几轮向我验证的?李老师由这两句话引出“以终为始”四个字,我们的目的是排序,在这过程中我们可以通过验证来排除错误答案,加快取得正确答案的速度从而获得游戏的胜利。“以终为始”也是告诉我们以目标为导向做事情可以事半功倍,这也是结构化思维培训老师教会我们的第一点。
接着李老师又以会议时间回复、海岛求生、蚂蚁筑巢、旧房该换、货车运货等几个问题引出了“结论先行”“上下对应”“分类清楚”“排序逻辑”这几个点。
培训现场
李老师用一个个有趣的游戏和问题向我们展开了结构化思维的五个要点,“以始为终”——以目的为导向;“结论先行”——先说结论;“上下对应”——从上往下追问,从下往上概括总结;“分类清楚”——遵从MECE法则,不重不漏;“排序逻辑”——时间、空间、重要性。四个小组也在一个个问题中不断进步,一点一滴领略结构化思维的真正含义。
而结构化思维运用到生活中又引出了我们培训的下一个部分——结构化表达。
结构化表达的基本顺序为(问题)➡承接➡点题(结论/观念)➡呈现结构➡分点(1、2、3…)➡收尾。
李老师提出一个问题,你觉得你像什么动物/植物/物品?并给出五分钟的思考时间在各个小组内进行问答练习,要求运用结构化表达的知识点。五分钟后李老师在各个小组随机抽查他们的问答过程,其中也发现了大家对于结构化表达这个工具并不能很熟练的运用,之后李老师也给大家布置了一个课后作业,各个小组选择一个问题进行结构化表达并录制视频。
结构化表达练习
此次培训就到这里顺利结束了,李老师的这堂课教会我们一个很实用的工具——结构化思维及表达,在本次培训中每个人都收获颇丰,相信这在我们品质提升项目的推进中会是一块迈向成功的阶梯,使我们的品质提升项目在今后的开展中更上一层楼!
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