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银行服务类实施5S管理的体会

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-07-31 09:34     浏览次数:

5S管理经过潜移默化,逐渐根栖于你的工厂,你的下一个目标就是加入世界一流公司的行列,为了达成此一目标,还要加倍努力才行。
  去处不需要的物品如果不需要的物品在你清理时一再出现,请赶快找出一再出现的原因。与其事后处理,不如事先防范。二防范的最佳手段就是维持并降低库存水平。
  避免杂乱:关于工具的使用,可能你的工人已经知道用毕归位,并加以整理,但现场还是相当杂乱,为了能解决问题,不能只知道杂乱的现象,却不知道杂乱的原因。可能原因如下:储藏所并非固定,或未明显的标志放置位置;工人教养或训练不足;堆放之物品超过正常需要量。
  为了落实“把银行建设成为国际上较好的银行”的战略规划要求,针对营业现场功能区划分不尽合理、物品资料摆放杂乱、存在一些卫生和安全方面的隐患、银行的整体服务效率和水平等有有待提高等现象,因此银行引入5S咨询管理活动。

5S管理保持良好的员工积极性
 

通过按照银行的相关思路进行扎实推进,5S管理在银行的一些试点单位试点成功,在试点单位中其相关营业部都被评为“中国银行行业文明规范服务示范单位”。现在试点单位都已经成为当地银行协会确立的银行行业文明规范服务现场教学点。
  5S管理活动说取得的效果也得到了总行相关领导的充分肯定,并被要求在银行的所有但闻中进行推广。目前,5S管理活动作为提升企业文明规范服务水平的重要措施,已经在全行的380多家营业现场单位中全面开展。为了良好的管理机制有部份推行了6S咨询管理.
  


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