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一、7S定义
7S分别是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、节约(Save)的循环。
二、7S的各项内容
(一)整理(Seiri):就是分类,把要与不要的物品区分出来,在现场保留要的物品,撤除不要的物品。
目的:⑴腾出空间,防止场地的浪费;
⑵防止误用,防止效率和成本的浪费;
⑶塑造清爽的工作场所,杜绝杂乱。
(二)整顿(Seiton):就是堆放和放置,把要的物品定置摆放,并标识,用完后要物归原位。
目的:⑴工作场所清爽、一目了然,提升公司形象,使员工保持好的心情和工作兴趣;
⑵减少物品的寻找时间,提升工作效率;
⑶创造有序的工作环境,使员工有好心情;
⑷消除积压物品,减少保管工作量,提升效率。
(三)清扫(Seiso):就是将工作环境中看得到和看不到的地方清扫干净,保持环境的干净。
目的:⑴稳定工作质量;
⑵减少工业伤害。
(四)清洁(Seiketsu):就是维持以上3S的成果。
目的:⑴塑造洁净的工作场所;
⑵提升公司形象;
⑶提升产品品位;
⑷使员工养成良好的习惯。
(五)素养(Shitsuke):让每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。
目的:⑴营造团队精神;
⑵培养好习惯、遵守规章制度的员工;
⑶营造一个遵纪守法的工作环境,成为企业文化的一部分。
(六)安全(Safety):通过以上5S的运行,减少工业伤害,保证人员、设备、产品、文件的安全性。
目的:⑴减少工业伤害,保证员工健康;
⑵保证人员、设备、产品、文件的安全性。
(七)节约(Save):就是对时间、空间、能源等方面合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的,物尽其用的工作场所。
目的:⑴能用的东西尽可能利用;
⑵切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值;
⑶以自己就是主人的心态对待企业的资源。
三、7S实施办法
(一)成立“7S现场管理”领导小组
为加快推进“7S”,促进卷烟配送中心现场管理的快速提升,特成立配送中心“7S现场管理”领导小组,其人员领导小组下设7S现场管理办公室,由王映超同志兼任办公室主任,具体负责推行和考评工作。
各部门根据工作责任区设立7S质量管理小组,并将小组名单报7S现场管理办公室。该小组负责本责任区的7S现场管理的具体实施,做好日常督促与考核。该小组的主要职责是:
⑴制定7S推行目标;
⑵监督7S的实施情况;
⑶拟定活动计划及活动方法;
⑷培训员工。
(二)宣传、培训,提高认识
任何一项管理措施的引进和实施,都有一个被认知、被接受的过程。因此在正式开展7S以前,必须消除员工的不屑心理、抵触情绪,需要大家清楚7S的作用,需要对7S进行宣传,对员工进行培训,营造良好氛围。
⑴宣传:制作7S现场管理宣传画、宣传标语、宣传板,利用各种手段宣传实施7S现场管理的目的、意义;
⑵培训:7S现场管理采用自上而下的培训模式。首先由“7S现场管理”领导小组对各部门及中转站负责人进行培训,是各部门及中转站负责人掌握7S管理的基本内容、实施标准、考核方法等;然后各部门及中转站负责人组织本部门员工学习7S现场管理知识,最终达到统一思想,统一认识,统一行动;
(三)组织实施
⑴整理
实施方法:
①分析目前情况:确定哪些东西该要,哪些东西不该要。
对工作场所进行检查、大扫除,将物品收集起来,按物品的使用频率进行分类,确定经常使用的物品、不常用的物品、废弃物品,然后分类处理。
②划定储藏空间
划定储藏空间有三准则,分别是:
a、将不用的东西搬走;
b、划分适当的储藏位置;
c、名称规范化,标识。
③规定储藏方法,制定平面定置图,能清楚展示对象、储藏地的名称
④订立储藏规则
实施技巧:
① 运用检查表;
② “红牌作战”方法,即凡是有不用的物品到处乱摆乱放、
影响现场清爽的物品均贴上红牌。
⑵整顿
实施方法:
①清将整理出来的物品进行清理,留下有用的,无用的东西要么处理掉,要么放入专门地点储存;
②规划放置场所及位置,制定平面布置图;
③规划放置方法,将整理后的物品放置到规划的位置;
③ 在不阻碍搬运和进出且较醒目的位置放置标识;
要做到:要用的东西随时可以拿到;不光是使用的人知道,其它的
人也能一目了然。
实施技巧:制定平面定置图
⑶清扫
就是将工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。
实施方法:
①每天做好清洁,不光是地面清洁、还包括墙面、天花板以及设备清洁,看得见和看不见的地方都要打扫干净;
②每周一次大打扫,所有人员都必须参加,包括管理人员;
③按规定时间做好设备定期维护;
④随时检查,发现脏污问题,及时提醒责任人,并督促其解决。
实施技巧:领导作用、全员参与、检查表
⑷清洁
就是维持上面3S的成果
实施技巧:红牌作战方法;目视管理;检查表。
⑸素养
7S活动起于素养,终于素养。一切活动靠人,如果员工缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏积极主动的精神,那么7S活动就不易坚持,最终只是流于形式,成为一句口号而已。
实施方法:
①各部门负责人定期向员工讲解7S;
②每季度组织一次7S考试。
要达到的效果:
改变了员工的素养的同时,提升了企业的形象,改变了企业的环境,更重要的是形成了一个很好的企业文化,让员工在这种企业文化的熏陶下,自觉维护公司形象,自觉提升自己的素养。
⑹安全
通过以上活动,减少不必要的工业伤害,设备寿命得以延长,工作质量稳定提高,文件管理更加规范。
⑺节约
节约是对整理工作的补充和指导,在我国由于资源相对不足,更应该在企业中秉持勤俭节约的原则。实施过程中需秉持三个观念:能用的东西尽可能利用;以自己就是主人的心态对待企业的资源;切勿随意丢弃,丢弃前要思考其剩余之使用价值。
(四)检查
在7S实施的每一个环节,均需进行检查,以发现实施中的一些问题,并及时解决,保证7S活动的持续运行,也便于对活动的成果予以标准化。检查中发现的问题必须按规定的考核办法进行考核。推广7S活动,同样需要导入PDCA管理循环[即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Action)]。
检查监督考核采取定期考核和不定期抽查两种方式。并且考核分数与工资奖励挂钩。
定期考核每月组织检查考核一次,由各部门组织实施,同时将考核结果建档备查。对于检查中发现的问题,即发“整改通知书”,规定整改内容、完成标准、完成时间、责任人等要求,并到期检查;到期未完成者,给予相应惩罚。
不定期抽查由市卷烟配送中心组织实施,抽查将采取随机抽样的方式,对各单位将不事先通知抽查时间,同时抽查结果将作为年度优秀7S质量管理小组的评比依据。
这两种检查方式均依据7S现场管理执行标准检查表来操作,对于检查表上没有列出的项目,其标准要按照7S管理的精神进行判断。
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