概述
　　◎统计方法的定义：资料的收集、整理与解释，并导出
　　结论或加以推广。
　　◎资料种类：计数值（间断资料，DiscreteData）
　　计量值（连续资料，ContinuousData）
　　◎资料来源：原材料
　　过程（工序参考）
　　检验（产品特性）
　　群体与样本
　　数字数据处理的步骤
　　1.原始资料审核：保存资料的真实性。
　　2.分类的决定：分成几类，避免重复及遗漏。
　　3.分类后整理：进行归类。
　　4.列表：根据结果编成适用的表式。
　　5.绘图：绘成统计图。
　　统计技术之应用
　　1.市场分析
　　2.产品设计
　　3.相依性规格、寿命及耐用性预测
　　4.过程控制及过程能力研究
　　5.过程改善
　　6.安全评估／风险分析
　　7.验收抽样
　　8.数据分析，绩效评估及不良分析
　　SPC使用之统计技术
　　1.柏拉图（决定控制重点）
　　2.统计检定
　　3.控制图
　　4.抽样计划
　　5.变异数分析／回归分析
　　过程控制系统
 

 

　　过程控制系统
　　1.过程：
　　过程是指人员、设备、材料、方法及环境的输入，经由一
　　定的整理程序而得到输出的结果，一般称之成品。成品经
　　观察、测量或测试可衡量其绩效。SPC所控制的过程必须符
　　合连续性原则。
　　2.绩效报告：
　　从衡量成品得到有关过程绩效的资料，由此提供过程的控
　　制对策或改善成品。
　　3.过程中对策：
　　是防患于未然的一种措施，用以预防制造出不合规格的成品。
　　4.成品改善：
　　对已经制造出来的不良品加以选别，进行全数检查并返工/
　　返修或报废。