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提起艾利·高德拉特,或许知道的人不多,但提起他创造的“TOC制约法”,许多人并不陌生。TOC理论找出了企业运营中的瓶颈,让企业在无需大量额外投资的情况下,在极短时间内显著改善运作及盈利。
在现今企业管理的哲学世界里,TOC制约法被很多业界专家誉为“简单而有效的常识管理”。专家们甚至认为,比起此前的MRP(物料需求计划)、LEAN(精益生产)和6Sigma(六西格玛)等企业生产方式,TOC更胜一筹。
事实上,在包括中国在内的全球市场,小至不足50人的小厂,大至跨国企业,如通用汽车、宝洁,AT&T、飞利浦、波音、3M、美国国家半导体公司、英特尔等都成功运用了TOC管理法,令企业保持活力。
TOC理论的成功,让发明人高德拉特一举成名。这位曾经当过物理学家的企业管理大师,开始被赋予越来越多的光环:财富杂志称他为“工业界大师”,商业周刊形容他为“奇才”……
不过,对于以上种种,高德拉特显得十分谦逊。他对记者说:“它们(包括TOC在内的管理哲学)都是大拼图当中很小的一部分。”TOC关键在“制约因素”
在TOC管理圈内,流传着这样一段佳话:9年前,一家公司总裁找到高德拉特,希望借助TOC的方法发展自己的公司。于是,在高德拉特的帮助下,这位在当时仅拥有40个下属的总裁开始把TOC应用到公司包括创新、工厂设计、生产、营销、销售在内的方方面面。去年,这家公司的净利润超过了10亿美元,9年间,一家小公司成长为一个上市大企业。
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