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5S管理在企业中推行,这不是一时的潮流兴起,而是企业发展必须所走的道路,5S管理在企业中的运用很为广泛。
5S之所以能被广泛运用,当然有他的可取之处,从最初的出发点到发展中形成的新的作用主要包括:1,给客户留下好印象,2,提高员工士气,3,提高工作效率,4,节约成本,5,推进标准化的建立,
服务行业的服务质量的好坏直接关系到本服务能否长久发展,而且在服务行业,顾客是上帝的原则体现得更为突出,因此需为消费对象考虑的更多,但服务不是一个个体,往往是一个团队,但每个个体考虑的,及行为、态度都存在很大的差异,因此更需要规范化,难怪5S能在服务界广受欢迎。
其二,大家都知道,一个品牌背后肯定有着一个与之一致的企业文化,而企业的文化的建设并不那么容易,让原本不同的的人养成同样的工作习惯,同样的工作态度,同样事业理念,很难很难,特别对于每天跟不同人打交道的服务业人士,因此得寻找更为有效的方法加以训练,而5S在现场管理上所起的作用让一个个服务业的老大们在大为赞赏的同时,不免引为己用。其实服务行业的5S服务标准也不在是最初的5S之意,但有一点是一样的,那就是本质的目的是一样的,都是为了是改变现有的状态,使之更为标准化,规范化,时常在企业人中开展5S培训活动能使得员工记住5S管理的知识,能更好的形成企业的管理文化。
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