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现在的江原山庄时常迎来学习交流5S管理经验的同行,已经成为市卫生监督部门指定的5S管理创建示范单位。
那么江原山庄是怎样做到这一切的呢?
提起“江原”,许多锡城百姓不仅知道以甲状腺疾病诊治见长的江原医院,还对江原山庄赞不绝口。在刚刚过去的2014年,江原在全市酒店行业中脱颖而出,不仅被市政府采购中心、市财政局确定为市级党政机关各类会议接待服务定点饭店,还被市旅游局等评为年度无锡旅游好口碑度假休闲饭店,为“江原”品牌再添新彩。
说到那些在同行眼里含金量颇高的成绩,山庄总经理周明将其归功于5S标准化管理创建活动。5S管理是现场管理的一种方法,指整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面,有一整套详细、具体的实践要领和标准化步骤,因而需要创建单位投入大量的人力、物资和时间。这也给想通过全面推广5S管理提升全市酒店行业服务水平的卫生监督部门带来了工作难度,因此需要在行业内选择一家软硬件条件都过硬的酒店进行试点。
周明在5S现场管理培训专家那里学习了5S管理要义后,看到这种管理方法对江原山庄提升工作效率很有裨益,因而萌生了做5S管理创建试点单位的想法。在单位领导的大力支持和员工们的积极参与下,江原山庄5S管理创建活动收获了良好效果,工作风貌得到全面提升,也为卫生监督部门积累了许多宝贵经验。(文章来源:光明网)
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