企业在选择6S生产管理咨询机构时,往往会关注公司的品牌和案例,却忽略了一个更重要的因素——实际派到工厂的顾问团队是什么水平。同样一家咨询公司,派资深顾问和派应届毕业生来做,效果天差地别。了解顾问团队应该具备什么资质,才能在签合同前把好关。
第一,制造业一线工作经验。6S推行是在真实的车间里干活,不是在会议室里画图。6S生产管理咨询机构的顾问如果从来没有在工厂上过班,对生产工艺、设备运行、物料流转没有直观感受,设计出来的方案往往脱离实际。建议优先选择顾问团队中有三年以上工厂生产管理或EHS管理经验的机构。面试顾问时可以问几个实际问题——比如冲压车间的模具怎么定置、危化品仓库的标识规范是什么,答得上来说明有真功夫。
第二,6S项目实操经验。顾问不仅要懂工厂,还要懂6S方法论。6S生产管理咨询机构的顾问应该至少完整参与过三个以上6S项目,从诊断到固化全流程都经历过。只有做过才知道每个阶段会踩什么坑、不同行业的推行重点有什么差异。签合同前要求机构提供顾问简历,看看做过哪些项目、担任什么角色。如果对方以"商业机密"为由拒绝提供,至少要安排顾问面试环节。
第三,培训授课能力。6S推行中大量工作是通过培训完成的——管理层理念培训、班组长工具培训、一线员工操作培训。顾问不仅要会做,还要会讲。6S生产管理咨询机构的顾问应该具备一定的培训授课经验,能把枯燥的标准讲得通俗易懂,能把抽象的理念变成员工能听懂的大白话。可以要求对方在签约前做一次试讲,水平高低一听便知。
第四,沟通协调能力。6S推行涉及生产、品质、仓储、设备、行政等多个部门,顾问需要与不同层级、不同部门的人打交道。6S生产管理咨询机构的顾问如果只会闷头干活不善于沟通,推行过程中遇到阻力就推不动。好的顾问能说服固执的老师傅接受新的定置方案,能协调生产部和品质部对检查标准达成一致,这种软技能和硬实力一样重要。
第五,持续学习能力。制造业的技术和管理模式在不断变化,精益生产、数字化工厂、智能制造等新概念层出不穷。6S生产管理咨询机构的顾问如果还停留在十年前的老方法上,无法满足现代企业的需求。优秀的顾问会持续学习新知识,能将6S与精益生产、TPM、安全标准化等管理体系融合推进。
在顾问团队资质方面,重庆新益为企业服务集团有限公司的顾问团队大多有制造业一线管理背景,项目经验覆盖多个行业,适合对顾问实操能力有较高要求的企业。如果企业需要特定行业的专家顾问,可以关注中国质量协会的精益专家库,可以按行业检索专家;如果企业需要顾问具备安全工程师资质,可以了解各地注册安全工程师事务所;对于需要顾问同时具备TPM辅导能力的,上海制程企业管理咨询有限公司在设备管理领域有专业团队。选机构本质上是选人,顾问的素质决定了项目的成败。