新益为5S咨询公司概述：说到班组制度建设，首先浮现在班组长脑海中的一个疑问是：班组中的各项制度已经十分健全了，还需要进行制度建设吗？毫无疑问，即使企业已经制定了各种门类齐全的制度，但是班组制度建设必不可缺。例如，班组建设的标杆企业中国移动便曾经开展过以“班组十大制度建设”为核心的班组建设工程。那么为什么要进行班组制度建设，班组制度建设与企业制度建设的关系又是什么？

 

 

班组建设

 

班组制度指的是在公司制度统一要求下，由班组全员参与制定的适合本班组特色，便于执行和操作的细化的制度。其特点在于：

 

1、企业制度侧重于提要求

 

班组制度侧重于落实企业制度一般多为刚性的要求，班组制度侧重于操作性，如何来执行和落实，应明确“谁来执行，怎么执行，方法、措施是什么”等内容。

 

2、企业制度大而全，班组制度细而实

 

企业管理制度面对的受众广泛，包括了生产链各部门、各环节，因此企业制度具有普遍适用性，而缺乏针对性。班组制度是对企业管理制度的一个细化和补充，在不脱离企业管理制度的总体框架下，基于班组的管理要素、管理特征、老大难问题而制定的贴合班组实际情况的制度。

 

3、企业制度制定刚性，班组制度应公约化

 

企业制度是由上而下的行政命令，必须遵照执行；而班组制度的制定，更加具有自主权以及灵活性，是班组成员群策群力、全员参与、共同商定的结果。班组制度侧重于操作和执行，因此班组制度不是泛泛地谈概念和要求，而是非常具体和细化。

 

以下为国航综合保障部空勤公寓对外保障班组大家共同商讨制定的班组学习制度公约，具体内容如下：

 

（1）保证遵守学习公约，按时完成学习委员安排的任务。

 

（2）保证学习不松懈，每月15日下午进行学习大讨论会议。

 

（3）每月由学习委员安排1~3人写小作文或感想，在月底总结会时上交，并安排在月中学习讨论会中分享。

 

（4）沟通本上大家学习的知识要熟记，随时受学习委员监督、检查。

 

（5）有比较有意义的书籍，大家提出，由学习委员和图书委员进行协商。

 

（6）发掘员工特长和绝活，并组织绝活员工开展内部分享。

 

可以看到，该班组的学习制度，没有空话、套话、废话，简约明了，有明确的学习任务、学习方法、时间等，便于操作和执行，这便是班组制度的特点和价值。

 

班组制度建设普遍存在的突出问题是什么？

 

制度是班组管理的基础，是班组运行的轨道，制度建设是班组建设的基础内容之一。制度建设已相当健全，因此，对于班组来说，缺的不是制度，而是制度的执行。目前，班组制度

 

建设主要存在以下问题：

 

1、重考核，轻激励

 

班组各项管理制度多为罚款、约束型制度，而对如何调动人员积极性的激励性制度欠缺，“罚多奖少”是普遍存在的问题。

 

2、有制度，难操作

 

很多班组的制度是“正确的废话”，制度内容粗放，多是一些要求性的、纲领性的内容，没有落实到具体可执行、可衡量的层面。如某班组制定的学习委员职责内容是：“负责组织开展班组学习活动；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享”。

 

这样的制度执行起来有很大的难度，因为没有落实到具体的任务和行为上。如果改成“负责组织每周五的班组学习例会，包括确定学习主题、时间、确定授课人；负责挖掘员工的特长绝活和内部分享，每月绝活案例不少于：班组在组织中的定位是执行层，因此其制度要求一定要细化、具体，可操作、可执行。

 

3、重业务，轻管理

 

在很多企业的班组都普遍存在这个问题，班制度多集中在业务层面，比如生产制度、工艺设备管理制度、现场管理制度、安全管理制度等。但是，基于班组管理的制度较为欠缺，比如学习制度、例会制度、激励制度、创新制度等。

 

4、有制度，无人心一制度引发博弈和对抗

 

很多班组在制度的制定过程中，缺乏与班组员工的充分互动，未征求班组员工的想法和意见。这样做，一是不能群策群力，确保制度的最高效；二是在执行中，容易引起班组员工的博弈和反弹。

 

班组制度建设对于一个企业来说至关重要，它是企业管理的奠基，关系着一个企业未来的发展。一个企业，只有管理好了才会有好的发展，而管理的重点之一便是制度的健全，一个健全的制度体系能为企业带来不一样的改变。