新益为5S咨询公司概述：随着企业的发展壮大，基础建设在企业管理中的作用越来越凸显。近年来班组建设成为企业的关注热点，先后涌现了“创新型班组”、“学习型班组”、“第五级班组”等班组建设概念。其中，“第五级班组”的概念，将班组建设上升到了一个新的高度。

班组建设

什么是“第五级班组”呢?

1、第一级班组

是以班组长个人为中心，以发布命令、绩效考核、罚款为主要管理手段。班组长一个人管着整个班组，班组员工被动地接受管理。班组处于“一人管理，全员博弈”的状况。在第一级班组里，由于凡事班组长负责，班组长忙碌不堪，班组管理却依然存在很多漏洞，班组长成为“救火队员”。强势的班组长尚可以指挥班组成员完成必要的工作，弱势的班组长只能一个人拼命，而班组成员出工不出力，班组没有任何向心力与凝聚力。

此类班组形态目前在很多企业中存在，班组缺乏凝聚力、向心力，对员工也缺乏有效的激励手段。员工无价值实现感、无成就感，工作无快乐可言，基层员工流失率非常高。

2、第二级班组

班组形成了“五大员”机制，班组建设呈现有限民主，核心工作不再由班组长个人承担，而是分解到几位核心骨干身上。但是，它把人分成了两类：一类是管理参与者；另一类是绝大多数班组成员依然是被动、消极地完成工作，班组内呈现两极分化的趋势。在任务紧张、班组成员都必须独立工作的环境中，这样的模式具有极大的隐患，班组长只能将关键业务交

给“五大员”完成，其他的班组成员变成了辅助人员。

3、第三级班组

是班组建设的一次革命，提出了“安全型”、“节约型”等以班组建设成果为导向的管理模式，清晰地表达了“只有班组建设本身过关，才能高效完成工作任务”的这一理念。

但是在第三级班组中，班组建设是以考核、制度、惩戒为主要手段，缺乏对人本精神的激活。在这种班组管理模式中，依然忽视了作为管理中最高能动性的人的力量一人员的积极性依然没有被调动，组织内部依然沿用传统的激励手段，人的潜能之门无从打开。

从这个层面上而言，任何脱离了核心人本管理所产出的组织绩效都是伪绩效，无法形成企业的核心竞争力。第三级班组建设的结果是：愿景美好，但没有实现途径，理论上正确，而现实中对抗。各个班组基于考核、完成任务的心态来参加评比，在评比表现和实际工作中，依然是“两张皮”现象。

人是管理中最核心的要素，管理即管人、管事，而管事归根到底还是管人！人不被激活，组织绩效就不会最大化！那么，如何有效地“激活人”，也正是班组建设的关键所在，也是任何组织形态建设的关键所在！

4、第四级班组

基于如上认识，出现了第四级班组建设的管理模型，即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型“六型”班组。

“六型”班组模型突破性地实现了人本激活，强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激发全员参与，导人轮值管理、案例管理、透明化管理、自主管理等机制，人参与管理，激活班组成员的潜能，变班组为员工的精神家园、乐业福田、成就舞台、成长摇篮！

第四级班组建设有效地弥补了前三级班组管理上人本管理的缺失，激活了人，大大增强班组的凝聚力和战斗力建设，人在组织中能够获得尊重感和位置感，成为班组管理中不可或缺

的一部分。但是该模型在操作上，也存在一定问题，即人为地将班组划分为几种类型，但是实际上卓越的班组应该是对这“六型”型班组的复合需求，并不能独立界定和推行。

5、第五级班组

在历经实践检验和理论变革之后，第五级班组的概念日益受到重视。

首先，第五级班组整合运用了第四级班组一“六型”班组的管理模式，完全消除了以上四级班组在不同层面上存在的缺失。

其次，第五级班组在前四级班组的基础上进行了一大创新，将知识管理这一前沿管理理论运用到班组实践中，解决了班组隐性知识的显性化以及传播、复制这一难题。

第五级班组最显著的标志是最大化地激活员工潜能，从真正意义上激活了人、尊重了人，是一种尊重人、经营人、激活人的管理模式。第五级班组把管理真正交给了员工，实现了被管理者成为管理者，让班组实现了全员管理、全员参与、全员创新、全员创标。就像张瑞敏所说的“横到边、竖到底”，将责任分到每一个环节、分到每一个人，让每一个人成为责任的、担当者、创新的推动者、管理的实践者。

对于多数目前亟待解决基层组织不健全、基层员工流失率居高不下、基层员工的素质能力严重不足等一系列问题的企业而言，第五级班组建设解决方案无疑是一大法宝。