现场管理咨询公司认为供电营业所是供电企业最基层的班组之一，是供电企业各项生产、经营、管理活动的直接承载和具体实施的基本单元，是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分。因此，班组建设和管理的工作成效，将直接影响到整个企业的综合素质、管理水平、经济效益、社会形象、发展速度。

　　班组建设和管理，说起来容易，做起来难。对庞大的企业而言，班组就似一只小麻雀，组织单元虽小，却“五脏俱全”，样样事情都得有人去处理、都得有责任主体。就供电企业而言，如果每个班组都能遵章守纪，严格管理。那么安全供电能力就会日益提高，供电服务水平就会稳步提升，供电市场也就会全面拓宽，经济效益就会持续增长。

　　班组管理

　　一、供电企业的检修班组特点与员工现状

　　近年来，我国经济快速发展，全社会对电能的需求不断扩大，广大电力用户对电能质量和供电可靠性的要求越来越高，供电企业新建变电站和旧站设备升级的速度也随之加快。员工在新技术、新设备不断更新的要求下迅速成长，与此同时，企业人才培养力度不断加大，新毕业的大学生成为检修班组的主力，这样的人员构成优势是非常明显的，员工知识层次显着提高，有利于新技术的引进和企业信息化的进程。但是，其缺陷也相当突出，员工的工作经验普遍欠缺，对工作的难度和技能要求认识不足，缺乏实践的锻炼和考验。针对这种情况，我们针对供电企业检修班组管理和员工综合素质提升进行了探讨和研究，制定了以员工个人素质提升为基础，创建学习型班组，全面提升班组管理水平，进而提升企业核心竞争力的实施方案，并为此制订了一整套班组管理和发展规划，重点在于企业、班组、员工三者共同发展。

　　二、班组建设是一项系统工程

　　班组是企业最基本的生产单位，又是企业最基层的管理单位，是实现企业发展战略、安全生产和创造效益的基础，聚焦班组重心，提高班组管理的实效性是企业长期的发展目标。供电企业创建学习型班组建设思路是：突出创新，将价值管理、质量管理理念，贯穿在班组建设的管理流程中，建设一个一体化的管理平台，统一归类、固化，形成班组管理模块。要引进“精益生产”、“5S”管理理念和方法，通过创建班组新的组织体系、学习体系、创新体系、绩效体系，最终达到提高员工的工作学习能力，提升班组管理创新能力的目的。各公司、各部门应根据本单位特点，讨论制定各项考核标准，建立了以工会、生产技术、安全监察、思想政治各部门共同领导的组织机构，负责本公司班组建设的领导、部署、指导、协调工作，形成上下贯通的组织体系，为活动开展提供强有力的组织保障体系。

　　三、员工个人培养与班组建设相辅相成

　　供电企业的检修班组主要从事输变电的检修、安装、试验工作，以往的人员培养主要靠师徒之间的技术传承，这种方式有点明显：好的经验、技术能很好地保留并且发扬光大，但是缺点也是很突出的：有的班组人员流动快，老员工走出去，新员工又没有掌握难度较高的工作技能，易造成人员的断档；企业信息化以及新技术、新设备的应用也要求新老员工共同学习、互相指导，这就打破了传统的师徒模式。

　　企业发展的新形势下要求班组建设要以员工培养为基础，因而要创造一种新的模式、形成一套新的制度来促进员工岗位成才。首先，技能提升必须常抓不懈，这是班组从事日常工作的根本所在。通过技能培训、技术比武、劳动竞赛等多种形式使员工增强自身的技术水平；通过细化工作流程、制订各种设备的作业指导书来减轻员工的工作负担；通过技术革新、设备升级以及企业信息化手段来提高班组的工作效率。这些方面都做好了，员工就能更得心应手的从事本职工作，班组建设水平也就能够得到提升。

　　四、安全管理是班组建设的基础和保障

　　供电企业一切生产活动都以保障人身、电网、设备安全为基础，以保障社会安全可靠供电为目标。因而，安全生产管理必须作为班组建设的基础和保障。检修班组的安全日活动要在每周定时开展，重点学习安全知识、事故通报、上级安全指示等内容，及时分析总结工作中问题并找出针对性的改进措施，形成“分析、总结、改进、提升”闭环管理。

　　在现场检修作业中要注重安全工器具和劳动防护用品的使用严格执行“两票三制”，杜绝违章。并且，积极进行工作票系统、安全措施票、各种设备试验报告等内容的自查活动，发现问题立即整改，不放过任何影响安全的漏洞。2011年，国务院制订了《电力安全事故应急处置和调查处理条例》，这就要求供电企业员工人人都具备安全的全局意识，从根本上杜绝各项违背安全生产的事件的发生。

　　五、员工、班组的学习创新是企业发展的推动力

　　现代企业的竞争最终是学习力的竞争，如果把学习看成一种生活方式，那么创新就是这种生活方式所追求的目标。班组建设要把提升创新力作为首要目标。首先，班组要创造促进员工学习创新的良好环境。比如班组固定时间开展学习活动，组织学习体会、技术交流、工作经验交流、安全知识讲座、团队训练等内容。以此形成团队学习模式，使员工的心智模式得到改善，形成了人人爱学习、个个争先锋的良好精神风貌，改变了以往被动式学习、接受型培训的模式，学习的主动性增强，学习氛围更加浓厚，员工团队学习能力得到强化。同时，为员工创造互相理解、互相支持的工作环境和沟通渠道，使员工能够快乐的工作，充分激发员工工作潜能，帮助他们实现人生价值。

　　在此基础上，班组要采取多种手段提升员工的创新能力，鼓励员工在工作中采取新的尝试、鼓励技术革新在工作中的应用。同时，企业要为创新活动政策以及物质的支持，购置相关实验器材，建立创新工作室，对好的创新作品提供资金支持。员工的学习创新意识得到强化，会更加有利于检修班组各项检修、实验工作的开展，更加有利于工作效率的提升。班组都具有创新能力，企业的创新发展也会从中受益。

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