TPM咨询导读：TPM是英文Total Productive Management的缩写，其中文译名叫全员生产维护。TPM活动对企业进行全方位的改善，从人员素质、现场改善、设备完好三方面做好TPM活动是该理念核心。

　　设备TPM管理模式

　　一、实施TPM管理的背景

　　1.1企业不断提升的内部需要

　　TPM管理的深化和改革过程是漫长的。职工对TPM管理由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。把TPM管理“融进”制度，可以促进“TPM”化虚为实、化软为硬，实现与现有管理的有效结合，可以克服人的惰性与随意性，消弭管理中的粗放和漏洞，逐渐固化为人们的行为习惯。

　　1.2实施TPM管理的必要性

　　TPM倡导全员参与，引导自主工作，追求最高的生产效率，努力实现故障为零，事故为零和缺陷为零的管理目标。设备管理是企业管理的有机组成部分，在设备管理中引入TPM管理，不仅给企业提供一种管理模式和方法，而且是塑造跨世纪组织的过程，是锤炼企业文化和团队精神的过程，是铸造企业灵魂的修炼过程，可以说推行TPM管理是设备管理发展的必然阶段。

　　二、TPM管理在运输销售中心的应用与实践

　　运输销售中心在推进TPM工作的过程中，按“4+1”模式开展TPM活动，逐步将TPM管理内涵定位为“三结合”，深入落实TPM与设备管理的有效结合，TPM管理与职工岗位责任制相结合，从制度层面固化TPM工作为每个岗位的任务；与专业管理工作相结合，实现小组活动与设备的检查、维护有机结合；与铁路运输设备管理模式相结合，做到TPM管理的记录台帐与日常设备管理记录台帐的有机结合。主要做法如下：

　　2.1细分阶段，夯实基础，建立健全组织网络架构

　　针对运输销售中心铁路运输设备没有生产产品任务的特点，运输销售中心按“4+1”模式开展TPM活动，即4个自主保全阶段和1个最优工程阶段。

　　1 STEP：初期清扫阶段：本阶段主要是针对现场设备进行3定5S活动，目视管理工作，查找不合理并改善，以及做好现场的设备基本条件整备的过程。

　　2 STEP：故障调查、改善阶段：这一阶段可以说是前阶段内容更深层次的延续。通过对故障进行现象调查、原因分析最后制定可行的改善对策并进行改善。

　　3 STEP：设备基准书的制定阶段：这一阶段是对前两个阶段活动进行的文字总结，制定清扫、点检、润滑基准书，对小组现场活动进行规范化的处理。

　　4 STEP：设备总点检阶段：主要是通过一系列的系统专业知识的培训，提高小组成员对所属设备的理解程度，更加深层次的查找设备的不合理并改善。

　　最优工程阶段即自主管理阶段：小组通过4个阶段活动以后进行自主管理阶段，以5S现场管理，标准化、规范化，个别改善，培训教育，成果指标管理五个方面内容，通过重复小组活动，进行维持管理。

　　2.2实施色彩管理，提高设备精细化管理水平

　　运输销售中心结合铁路标准规范针对信号、机车、车辆、线路、道路等铁路设备制定了《运输销售中心TPM目视化色彩管理规范》，利用形象直而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，便于员工进入生产现场，自主地发现工作重点，完全地理解、接受、执行各项工作任务，立刻对生产运行正常、异常状态作出正确的判断、清楚异常状态处置方法，防止人为失误或遗漏。通过采取以图片、图形、文字、色标等图文并茂的形式把现场的各种不合理、隐患点、浪费现象等揭示出来，将复杂的信息形象化，从而实现色彩管理与制度规章、操作要求现场岗位有机结合，给职工创造一个清晰、安全、容易辨识的工作环境，不断提高生产现场管理水平，设备管理工作高效优质运行。

　　2.3以细查故障，消除缺陷为核心，提升设备管理水平

　　运输销售中心在TPM活动过程中，各个小组制定了“设备保全计划书”；“设备检修基准书”。对设备故障进行WHY-WHY分析，深入查找了设备故障的原因，制定了对策，对防止故障的再次发生起到了很好的作用，针对设备薄弱环节、故障点频发的部位，围绕提高设备运行可靠性，开展个别改善课题，每个小组完成1件。结合2012年大修完成了机车电气、信号系统、线路轨道等8项个别改善课题。在课题开展中，我们要至少问五个为什么：为什么我们不清楚缺陷、故障发生的原因？为什么这部分规程执行不对？为什么不能加以改进？为什么不能创造最优化的运行条件？为什么不能保持最优的状况？带着上述为什么，去思考研究，有针对性地开展个别改善课题。通过细查故障，消除缺陷，制定针对性操作、维护保养、管理措施，设备故障率有明显地下降，有效地提高了设备的运用效率，保证了铁路运输作业的顺利进行。

　　2.4以OPL教育为载体，强化培训教育、提高员工素质

　　OPL，即One point Lesson，是将设备、仪器的结构、动作、原理和检查、维护方法、案例、经验等某些内容整理到一张简明扼要的表上，用5-10分钟时间开展自主学习。OPL教材是职工经验、智慧的结晶，OPL法是小组成员自我训练的非常有效的方法。通过不断的定期培训教育，提高小组成员的自身能力。

　　运输销售中心结合TPM管理体系的实施，组织各部门利用TPM小组活动时间做好设备管理的基础知识、设备的结构原理、操作技能、维修技能、设备故障处理与改善活动事故案例等OPL教材的制作和教育工作，开展“今天我是老师”教育活动，在教育活动中发挥各部门的专业技术人员的技术优势进行授课，交流专业管理的基础知识；并把教育讲解过程录制成DV短片，刻录成光盘，成为宝贵的学习财富。通过教育培训规范设备操作行为，操作人员在掌握设备维护“十字”作业和“四懂四会”方面水平稳步提高。通过形式多样的培训活动，各类操作人员的基本能熟悉所管设备的性能，并达到会使用、会检查、会保养、会排除一般故障的“四会”要求。