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河南许昌市局(公司)推进精益物流建设工作纪实

来源:东方烟草网    发布时间:2018-11-15     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

6S咨询公司讯 “2017年降本增效成果显著,费用总体下降373万元,人均分拣突破1万箱大关,单车年送货效率达4400箱,在全省位居前列。”这组数据是河南省许昌市烟草专卖局(公司)物流配送中心持续推进精益物流建设结出的硕果。

 

近年来,许昌市局(公司)物流配送中心紧紧围绕国家烟草专卖局“精益管理降本增效是内功”的基本定位,坚持把“精细实”理念融入日常、抓在经常,走出了一条独具许昌特色的精益物流建设之路。

 

转模式,啃下硬骨头

 

时间回到三年前。这一年,非法人实体化改革在许昌市局(公司)提上日程。

 

“转模式说起来容易做起来难,个个都是难啃的骨头。”谈及当年推进改革的难处,物流配送中心经理李剑秋仍记忆犹新。受长期传统运行机制影响,许昌市局(公司)物流配送中心的管理粗放问题十分突出,内设部门、班组运行水平不高,部门履职能力弱,费用管理不成体系,绩效考核不能发挥作用,等等,都是必须下功夫解决的现实问题。

 

杨顺昌是物流配送中心的一名老员工,和多数员工一样,改革之初抵触情绪比较大。物流配送中心从抓观念入手,召开动员大会,讲明转模式、推改革的重大意义,并层层召开座谈会,讨论改革意义,使改革理念日益深入人心,为改革扫清了思想认识上的障碍。

 

在转观念基础上,物流配送中心打出“组合拳”。办理营业执照,开设独立账户,健全组织机构,设置综合、财务、储配、送货、安保、技术六个职能部门,做到人员授权管理,拥有了相对独立的经营、财务、人事等权力。以财务独立核算为突破口,预算管理实行按职责分工负责制,实现了编制、审核、执行全过程受控。同时,制定《绩效考评办法》,健全激励约束机制,实现多维度、全方位目标闭环管理。完善业务流程,建立标准化作业体系,根据上级要求,开展烟箱回收工作,确保卷烟包装箱得到准确、合理的循环利用。

 

当年年底,物流配送中心“转模式”顺利完成,突破了藩篱屏障,初步确立“职能定位清晰、权利责任明确、资源配置统一、业务管理自主”的运行机制。

 

建硬件,创造“许昌速度”

 

先进的物流设施,现代化的分拣线……走进物流配送中心,高标准的基础设施尽收眼底,处处展现出现代物流企业应有的风貌。

 

“受租赁场地、设施老化等诸多因素影响,物流配送中心硬件基础设施薄弱问题十分突出,一直制约着我们的发展步伐。”硬件的短板,一度让李剑秋十分焦虑。2016年,在河南省局(公司)和许昌市局(公司)的大力支持下,经过科学论证,物流配送中心进行重新择址、整体搬迁。

 

物流配送中心在整体搬迁时间里争分夺秒。物流配送中心负责基建工作的副经理汪洋介绍了搬迁的几个关键时间点:“5月8日,土建施工;6月17日,信息化、安防、消防进场交叉施工;9月1日,设备进场安装;10月10日,设备测试运行;10月18日,真烟上机测试;11月12日~14日,卷烟仓库三天搬迁完毕;11月18日,新物流中心全面投入使用。”

 

建设过程中,河南省局(公司)和许昌市局(公司)多次召开专题会议研究,给予全程指导,及时解决建设中的各种问题。物流配送中心班子坚守搬迁第一线,有效组织、有序运作,把控时间节点,严把建设质量关。物流配送中心全员上阵,人人尽心尽责,为搬迁尽义务。

 

从土建施工到新物流配送中心投入使用,在保证配送业务正常运转的情况下,许昌市局(公司)物流配送中心提前42天完成搬迁,创造了“许昌速度”。

 

抓重点,精益管理更出彩

 

“环境这么美,秩序这么好,一定下了不少功夫。”

 

“没有想到你们的现场管理做得这么好。”

 

……

 

今年7月15日,河南省烟草职工培训中心学员来到许昌市局(公司)物流配送中心观摩学习,发出了一声声赞叹。

 

“转模式、建硬件只是奠定了精益管理的基础,要促进精益理念落地生根,必须要坚持重点提升,破解精益难题。”李剑秋坦言。物流配送中心搬迁到新址后,就把推进“7S”现场管理作为头等大事,按照许昌市局(公司)统一部署,大力推进以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为核心的“7S”现场管理。

 

“我们的现场管理工作抓得早,有比较好的基础。今年以来,进一步拉升管理标杆,将‘7S’现场管理与其他先进管理模式有效对接、融合,坚持把现场管理纳入绩效考核中,每月都要检查、通报,兑现奖惩,大大增强了员工精益意识,精益习惯逐步培育形成。”物流配送中心副经理杨宇介绍说。

 

配送效率显著提高。发挥岗位协同作用,制定精巧的业务流程,通过对业务流程进行梳理再造,减少用工22人,减少送货线路15条,年人均分拣量由原来的不足0.46万箱提高到1万箱以上,年单车送货量由原来的3060箱提高到4400箱以上,对500家终端客户实施即访即送。建安区零售客户郭祥恩亲身体会到配送效率给自己带来的便利,由衷赞叹:“原先订货后,三天才能收到卷烟,现在订烟后几个小时就送来了,真是快啊!”

 

降本增效真抓实干。完善财务制度,积极开展定额体系建设,对四个管理环节128个费用支出项目制定详细定额标准,保证费用开支的科学合理。突出抓好人工费用,卸车费由0.302元/件压缩到0.178元/件,费用实现大幅度下降。

 

强力推进科技创新,与其他公司研发异型烟分拣线,分拣效率提升了80%以上。实施TPM管理,在实战中提升自我,基本实现了运维技术自主。先后形成1项QC成果,获得1项专利和1项软件著作权授权,提升了技术转化为创新的能力。

 

严格执行“六个一”工业客户服务规范和“1339”送货服务规范,服务的广度、深度持续加大,实现工业公司零投诉和物流客户服务满意度连续四年全省第一的佳绩。

 

“人本物流”建设扎实推进。推行“6级16岗”管理法,加大对一线员工培养力度,全面打通一线员工的上升通道。完善员工激励方案,打破用工身份界限,营造“拴心留人”的工作环境,为想干事、能干事的劳务派遣人员提供施展才华的舞台。在人本管理和激励措施推动下,今年,物流配送中心被许昌市总工会授予“五一劳动奖状”,多名员工分别获得许昌市“五一劳动奖章”“巾帼标兵”“优秀共产党员”等称号。




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