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班组建设在企业中成功实施不是得到员工的支持就行,还需要高层管理的相应承诺。
承诺一高层管理者对班组建设项目的支持。
这些支持包括承诺所有高层管理人员都必须参加一个简要的介绍课程,以便于他们更好地理解这些项目、以及他们预期能从这些项目中得到哪些结果。
承诺二最高层的管理者确定项目协调人员的职责并指派专人负责班组建设这项工作。
这个职位不必是一个全职的岗位。在一些小的公司,公司的经理或者所有者都可能来承担这份职责。很关键的一点在于这个岗位必须直接向最高执行者汇报工作,而且必须保证他不是培训小组或者人事部门的一员。生产必须主导这个项目,而非由其它部门主导。
承诺三高层管理者批准包括班组建设基础培训及持续应用的在内的计划方案。
这个方案有五项要求:(第六项是针对工作方法的——对于改善建议的批准方法——一种结构化的合理化建议系统,要求对于所提出的合理化建议系统作出反馈。)
在实施工作方法之前必须完成以下工作。
A.为了取得持续的收效,指定各项活动的责任人
B.足够的覆盖范围
C.提供指导
D.报告结果
E.对于结果的认可
只有在企业中开展班组建设工作,才能使得员工明白什么是班组建设工作,如何才是班组建设工作的方向标。其实在企业中开展5S培训活动,促进5S管理在企业的开展,也是对班组建设活动的促进。
承诺四高层管理者对于班组建设结果进行确认。
管理层的反馈循环是为了确保项目的持续实施,或者更直观地发现有哪些问题亟需解决。
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