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科学的班组管理用处多

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2016-05-06     浏览次数:

  班组管理咨询公司导读:在加油站层面,站经理往往将员工分成不同班组下达考核指标或者进行奖励,而班组就成为最小的销售组织,他们在销售中也会有很大差异,那么如何科学管理班组,如何通过好班组之间的竞赛来调动员工积极性方面呢?本文简要推广几种方法。

  

  科学的进行指标分配、有效的进行考核激励是班组管理的前提。对于班组而言,站经理一定要将指标进行合理分配,首先要经过实地调研、数据分析来下达指标,不可简单一分为二,让员工从内心对下达的指标不具有太大的争议。其次建立与指标配套的考核,完成好的和差的班组一定要有不同的奖惩,让班组之间体验到努力与不努力换取的结果是有很大差异的。

  

  丰富多样的激励方式是调动班组竞赛最有利的手段,在常规管理中往往是站经理对班组进行打分考核,根据完成率兑现部分工资,这是最传统最普遍的方式,笔者建议丰富这种激励方式,比如将简单的打分考核改为班组之间奖励商品或者费用,并且当场兑现,站经理根据每个班组完成情况在交接班会上宣布获胜单位,并直接将奖品或者费用兑现给员工,由获胜班组支配这部分奖品或者费用,他可以用作自己的奖品归属自己所有,也可以用于下个班次的促销品赠送客户,吸引更多客户购买,再次获胜,以此类推,最终销量完成非常出色。还比如对班组的奖励上可使用精神奖励,如获胜的班组可以提前下班、可以增加休息日、可以参加公司各类旅游或者活动,让员工在精神上获得满足感。再比如班组竞赛中,还可以将班组销售业绩列为员工晋升的一个条件,鼓励那些上进的员工通过积极的努力实现自我价值与仕途晋升。

  

  切实有效的帮扶与监督也是督导班组管理必不可少的环节。站经理对待班组员工不能一视同仁,因为每个员工的性格与能力是有差异的,只是简单的分解指标与考核远远不够,要充分了解每个班组员工情况,分析优劣势,对执行过程中存在的问题进行解决和帮扶,例如员工在日常推销中常常失败而挫败感提升,这时站经理要及时安抚员工情绪,调整其心情,给予信心和鼓励,让员工负面情绪及时得到化解。而对于优胜的班组,站经理要更加注重引导他们向更高的目标推进、不能满足现状、要时刻有危机感、时常保持头脑清醒,保持高昂的工作热情。

  

  总之班组管理讲究科学的方法,站经理应该用好政策、管理员工;做好激励,达到相互学习,相互竞争的局面,从而激发员工销售热情,为提量增效贡献力量。


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