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班组建设中班组长培训的几点重要事项

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2013-09-09 15:38     浏览次数:

  在笔者自我的班组建设培训授课和其他的管理者的班组建设培训授课中,笔者总结出班组长培训课程的重要授课内容如下:
  一.员工教导与培育:大部份班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于“无政府”状态。管理大师彼得·德鲁克说:“把管理者与员工区分的第一功能是教导别人”。班组长往往自己“能干”,而底下的员工却“不能干”,导致这一局面的根本原因是班组长缺少“教导方法”。尤其是员工流失率日益上升的今天,班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。
  二.班组长一日管理:班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:“简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易”。日常管理是班组长管理最基础的也是最重要的内容,班组长如何做好班前的准备,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,决定到整个生产运作的成败。
  三.做好下属,辅助上司:很多班组长不是给上司解决问题,而是给上司“制造”问题。在这一个章节中,笔者总会反复强调自己的一句“名言”:“请示工作要拿方案,汇报工作要讲结果,布置工作要讲流程”。对那些“老油条”式的班组长,确实具有指点迷津的“药效”。
  四.生产与品质管理:在生产管理中,笔者着重强调的是六个字:“节拍、瓶颈、平衡”;课程中采用形式多样的教学方法,让学员对这6个字“刻骨铭心”。在质量管理中,笔者特别诠释的是12个字:“源头检查、自主检查、员工互检”,通过实战案例剖析、角色演练,让这12个字对班组长起到醍醐灌顶的作用。
  培训班组长的另外一个重点是,如何确保培训后“学以致用”,而不是听听激动,想想感动,回去没行动。笔者通常的做法是,课程完成后,布置课后作业,记得一次到广东江门市上课,笔者要求学员依据课中讲授的内容制作出《班组长一日管理日清控制表》与《班组管理工作标准》并执行,他们的培训主管很负责,依据提供的范本组织班组长们认真的去做了,效果很好。后来总经理知道这件事后,要求所有主管和经理都制作出《一日管理日清控制表》并予以实施。当然,这样做的结果是客户对培训效果很认可。




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