班主任是班集体的组织者、教育者和引导者，是学校教育最基层工作，是促进学生全面健康成长的骨干力量，也是一个班级的灵魂。因此，班主任的角色在教书育人中起这举足轻重的作用。班主任对班级和学生的管理都是从技术管理到科学管理以至升华到艺术管理，毕竟教育的起点是人，终点还是人。如何体现班主任管理的艺术性呢？最关键的一点就是如何定位班主任的角色。班主任的角色定位应该是：严师、慈母、挚友。我认为：无论什么样的管理，什么样的角色定位，都离不开一个“爱”字。爱，是班主任工作的一把金钥匙。
　　一、班主任要发自内心的爱学生。
　　爱一个学生就要尊重、了解每一个学生。了解他们的爱好与才能，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。苏霍姆林斯基曾指出：教师不仅要成为一个教导者，而且要成为学生的朋友。师爱是一种高尚的情感，在教育中发挥着重要的作用。没有爱就没有教育"，"爱是打开学生心灵的钥匙"，这是每一位班主任都熟知的道理。“亲其师，信其道”，班主任爱护和关心每位学生，学生就乐于接受他的教育和管理。为了尽快地使自己对新生产生真诚的师爱，我充分利用各种机会与他们接触、交往。课间、饭后找他们聊天、说笑；在他们遇到困难时，想办法帮助解决；在他们出现思想问题时，找他们谈心，耐心细致地说服教育。同时与他们的家长保持联系，取得家长的密切配合。在我们共同努力下，学生对陌生环境的焦虑和不安很快被新奇和欢乐所取代，逐渐的喜欢这个集体并安心开始学习。
　　班主任还要积极参与学生的各种活动，既做组织者，又做普通一员，让学生感到班主任不但"可敬"而且"可亲"。在军训期间，我和学生顶着烈日，共同进退，短短四天的共同生活，很快缩短了师生间的距离
　　二、做学生的严师：一方面要严格要求学生遵守严明的纪律、严格的行为规范,要求有严密的学习计划和严谨的学习态度；另一方面就是要制定严格的班级规章制度，没有严格的规章制度是无法管理好一个组织的。班主任要抓班级常规管理,当从一个“严”字入手。“严”一是要严中求理，“严”是出发点，“理”是严的基础，只有严中有理才能使学生信服；二是要严中有情，教师本身有严父般的慈爱。只有“理”和“情”相结合，教师才能变被动地受教育为主动地受教育。按照这个原则，班主任就要了解学生、鼓励学生,以严格的要求、严明的纪律、细心的爱护和做好学生的表率等来管理班级；三是“严”并不是毫无限制的约束，适当的自由才能更好的约束。四是“严”也不是惩罚，。而是寻求一种能够替代惩罚的有效方法，惩罚是教育失败的根源。五是“严”的更深层层含义就是为人师表，教师在严格要求学生的同时，也要严格要求自己，要做好学生的表率，真正做到“为人师表”。
　　三、做学生的慈母：即是慈母心；就是用引导的方式来替代惩罚和责备，充分的尊重孩子，最大程度的理解孩子。因为，很多孩子所犯的错误并非有心的。通过与学生接触、交流，我深深感觉到：没有不上进的学生，而是多次受到不公正待遇，受压制造成的逆反心理的间歇性的表现。因此，老师应表现出慈母般的爱心，耐心的了解他们出错的原因、过程及心理状态，然后语重心长的教导，孩子更容易接受的。这样才可能避免造成孩子的怨恨,激发孩子的自尊。
　　四、做学生的挚友：前文提到学生犯的错误大多并非有心的，在整个处理问题的过程中，师生之间应是一种平等的关系，老师应给予学生更多的宽容和谅解，让学生感受到老师不是惩治他，跟他过不去，而是帮他，这就需要班主任把自己定位为学生的挚友，而不仅仅是他们的老师，这一点也许很多班主任都难以做到，其实只要用心去体会，做到挚友并不是一件很难的事情，首先是不当众批评，无论谁做错了什么，都不要当着很多学生的面去批评他，而要采取个别谈话的方式去教育他，这样他们才能感受到被尊重，要知道他们也有自己的人生标准和价值标准，虽然这种标准可能是错的，但是毕竟是她们自己的标准，因此，我们不可以强行让孩子接受我们的标准，而是在尊重的基础上充分理解他们，这样他们才会信赖你、尊重你、亲近你，才会在对班主任肃然起敬的同时,也会产生感激之情，这种感情才可能会让他们把这种内在的情感自觉付之于行动，就会出现良性循环，对我们班主任来说,既达到了解决问题、教育学生的目的，又融洽了师生关系。那么如何才能理解孩子的心？理解的前提是了解，了解和研究学生是掌握教育艺术的基本功,要做好班主任工作,就必须具备这样的基本功。
　　做任何事情都要有个度，所谓过犹不及，因此，在班主任做好严师、慈母，挚友的角色定位时，也要把握严而不苛刻、慈而不溺爱、宽而有限度,这也是班主任工作的原则及艺术。
　　五、建立一支班级骨干力量
　　班级也是个小社会，也需要一支强有力的骨干队伍来领导。班级管理的核心就是班干部。培养好了班干部，班级管理就可以事半功倍，很多问题也容易解决。毕竟，榜样的力量是巨大的。
　　六、制定一套人性化班级管理制度
　　俗语说得好：“没有规矩，不能成方圆”，“班风正，学风盛”，班规是对学生不良行为的约束和纠正。利用通常的强制手段迫使学生遵守往往会适得其反，多设奖励机制，减少惩治手段，如班级量化考核中多加分少扣分，能充分调动学生的积极性，学生往往会为了弥补自己的扣分而积极做好自己的本职工作甚至是额外工作。另外，“人无完人”，我们应该允许学生犯错，班规的制定不需面面俱到，但要不影响学生的个性发展，不伤害学生的自尊。学生犯错后不要马上处罚，可先提醒、后警告，或罚以娱乐节目等等。
　　七、捕捉学生的闪光点虚心接受批评
　　记得我刚做班主任的时候火气是比较大的，很容易在课堂上发脾气批评学生，有时弄得自己也很难堪下不了台，而且我发现这种方法批评学生，即使他表面上服气了，但实际上他只是摄于我做班主任的威严而心里不服气。后来在做班主任的过程中不断的反思和探索，摸索出行之有效的招数：我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点。
　　每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然只是一个小小的闪光点，但很有可能通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
　　前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”。我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话：“一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！”。
　　“教育是植根于爱的。”这是鲁迅先生的一句名言。爱是教育的源泉，沟通的前提。有了爱，教师才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，对他们充满信心；才会有追求卓越的志向和创新的精神，千方百计为它们的幸福成长创造乐园，教师的爱心是成功教育的动力。
　　“没有情感，没有爱，就没有教育。”作为教师，要引导好教育好学生，常常要与学生沟通。沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事交换信息的方法。
　　教师是教的主体，其主体作用体现在对学生的引导和指导上，帮助学生实现认识过程的转化，学会学习，学会生活，学会做人。因此，教师作为教育的主导力量，要赢得学生的热爱与信任，必须想方设法与学生全方位的沟通。
　　因此，用爱唤起信任的沟通艺术，是开启学生心灵之门的一把金钥匙，拥有它，你才能读懂学生的内心世界，实现高质量的沟通，取得良好的德育效果。如果教师和学生沟通无障碍,如果老师和学生共同学习是一件愉快的事,如果教室里充满笑声,如果每一个孩子在教室里都被尊重,都有归属感,让学生上起课来,有如沐春风,如沐春雨的感觉,学生自然会视上学为乐事,且视上课为舍不得放弃的权利.那么教室里必然春意盎然,学生必然春风满面.这才是新课标下的新课堂。带着一颗爱孩子的心投入到自己的工作中，尊重每一个孩子，呵护每一个孩子，做孩子们尊敬的师长，信任的大朋友，你的眼前会看到孩子们一张张灿烂的笑脸！