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班组长管理基础知识试题库(生产篇)

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2013-03-29 10:09     浏览次数:

  (一)生产管理知识
  一、填空题
  1 班组长的作用:提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,生产现场管理
  2 解决现场问题的步骤:发现问题、分析问题和改善问题
  3 生产管理的基本任务,就是要满足以下三条:第一,按照规定的产品品种质量完成生产任务;第二,按照规定的产品目标成本完成生产任务;第三,按照规定的产品交付期限和需求数目完成生产任务。以上三条,就是我们常说的生产管理的QCD。
  4 班组生产管理的基本内容包括组织、计划、准备和控制的内容。其中,控制是指在生产全过程中,按计划的要求,实行全面和事先的有效控制。控制的范围包括生产组织、准备和过程的各方面。具体来说,控制的内容包括对生产进度、产品质量、物资消耗、生产费用、库存储备、安全环境等的控制。
  5 4M管理指人、机、料、法
  6 5S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养。它是现场管理的基础
  7 定置管理中的“三定”是指定物、定位、定量
  8 目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动,以达到提高劳动生产率的目的的一种管理方式。
  9 批次管理的基本要求为“三不”,即:不越批、不混批、不混料。不越批是指按先进先出原则安排生产。不混批是指各批次产品严格区分,分批摆放,分批生产,分批转交。不混料是指生产所用物料分批领料,分批摆放,分批使用
  10 自主保养要开展三项工作:清扫、给油、锁紧螺丝
  11 目前公司对组长擅自离岗的处罚是撤消组长职务,调离原车间重新安排工作
  二、选择题
  1、生产管理所追求的目标是:(ABCD
  A、高品质B、低成本C、交期达成D、人员控制E、生产环境控制
  2、生产管理的基本内容:(ABCD
  A、生产准备B、生产组织C、生产计划D、生产控制E、生产记录
  三、简答题
  1 如何解决现场问题?
  1)解决问题的步骤:发现问题、分析问题和改善问题
  2)具体方法:解决问题首先要确定问题的发生时间?问题的发现人或者是当事人是谁?什么时候发现或者发生的?在什么地方发现或者发生的?怎么样发生或者发现的?了解完以上问题后可以组织班组成员为解决问题进行讨论。讨论发现的问题它为什么是问题?对生产的影响?对成本的影响?收集问题的相关数据。针对数据采用脑力激荡等方法对问题进行分析,首先通过要因分析图分析出问题原因,然后拟定改善对策,安排对策执行,对改善进行追踪,改善达到预期要求将改善对策进行标准化,作为日常管理标准执行。未能得到好的结果的重新按照解决问题循环进行分析改善。
  2 设备点检包括三个方面:作业前点检、作业中点检和作业后点检。请分别简述。
  作业前点检就是在每次开动设备之前,确认此设备是否具备开机条件,并将所有的关键部位检查一遍。养成这个习惯后,就可以降低故障产生的途径。
  作业中点检就是在机器运行的过程中,确认机器的运行状态、参数是否正常,如果出现异常应该立即排除故障或者停机检修。如果对小问题不重视,这些小问题往往会变成大问题,进而酿成事故。
  作业后点检是在一个生产周期结束后进行停机,然后定期对设备进行检查和维护,为下一次开机做好准备。保养得好的机器,寿命往往可以延长几倍。
  3 最近新招一批新员工,他们都有哪些特点?针对这些特点,你有哪些对应的管理方法?
  4 当现场出现问题时,我们有一句口头禅:“那是新员工做的”,请针对此现象发表你的看法。
  5 如何做好班组长?
  1)对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
  对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司即代表员工立场又要代表上级辅助人员立场。
  2) 了解领导的期望值
  准确了解领导的指示,了解领导的风格,让领导了解你
  3) 了解下属对你的期望值
  办事要公道,关心下属,工作目标要明确,对下属发布命令要准确,对下属工作要及时指导,对下属的工作要经常鼓励让下属有荣誉感。
  6 跟领导汇报的形式有哪些?怎样向领导汇报工作?
  答:1)A.口头汇报:口头汇报要注意,先将事情结论汇报,然后实事求是的回报事情过程,尽量的简单明了,千万不要遗漏重点,成功失败或者对与错要说明,不能对领导隐瞒事实。
  B.书面汇报:书面汇报要注意用词要简单易懂,报告的标题要体现汇报的重点,汇报中尽量用数据和图表进行汇报,报告要具有逻辑合理性。
  2) 报告的时机
  A.工作计划做好的时候,需要向领导确认一些重要事项,并且需要领导对你整个工作计划有所了解,以及对计划给出修改意见。
  B.计划执行过程中定期跟领导汇报工作进度以及完成情况,让领导了解你的工作。
  C.整个计划完成时向领导汇报,让领导了解计划的完成情况以及结果。
  D.紧急情况的汇报,工作过程中发生的紧急情况要及时跟领导进行汇报。
  7 请简述5S定义
  整理是彻底把需要与不需要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理。
  整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位,对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放,在最简洁有效的规章、制度、流程下完成事务。
  清扫是把工作场所打扫干净,对出现异常的设备立刻进行修理,使之恢复正常。
  清洁是在整理、整顿、清扫之后,认真维护、保持完善和最佳状态。
  素养是指养成良好的工作习惯,遵守纪律,努力提高人员的素质,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,营造团队精神。
  8 请简述TPM的定义
  TPM全员生产保养的英文缩写,最初狭义的定义是:企业全体人员,包括领导、生产现场工人以及办公室人员参加的生产维修和保养体制。
  9 什么是自主保养体系
  自主保养体系是指“设备谁使用,谁负责保养”。如果将自主保养推广到企业的管理之中,也就是提倡员工培养主人翁的敬业精神。一般说来,自主保养体系主要由生产部门来确立。
  10 什么是计划保养体系
  对于设备的维修和检查必须要制定计划。如制作查检表,促使生产部门的操作员工定时给机器加油、拧螺丝、擦灰尘;使设备部门定时进行巡检,检查机器是否存在问题,然后利用生产的间歇,对设备进行小修和大修。这些都是由整个计划来保障的,计划保养体系由设备部门领导完成。
  11 当交货进度落后于预定计划时,一般采用何种对策加以应对,请列举至少3种通常采用的应对措施,并分别对其要点加以简要说明。
  12 你所在工序前三大项不良是什么?有什么方法解决?
  13 班组长的主要工作职责和工作内容有哪些?
  1) 交班现场确认
  2) 工作交接
  3) 班前会
  4) 生产现场确认
  5) 质量巡检
  6) 变化点把握
  7) 异常应对
  8) 交流、联络和协调
  9) 填写报表
  10) 工作总结及交班
  14 在人员定岗管理工作中,如何进行定岗安排?
  1) 因事设岗。“以事定岗,以岗定人”,岗位和人就是设置和配置的关系,切不能颠倒。
  2) 正常工作量定岗:岗位设置是以一定工作量为前提的,任务量增加一定限度,就应增加岗位和人员。在设定工作量基数时,要考虑通常情况下的工作量。
  3) 最少岗位数量:应在满负荷的前提下设置岗位,以节约人工成本和提高工作效率。
  4) 分工协作原则:班组既要实现岗位的明确分工,又要在分工的基础上有效配合,使各岗位职责明确且上下左右同步协调,以发挥班组的整体效能。
  5) 规范化原则:岗位名称、职责范围、任职条件等均应规范和明确。
  6) 有利于个人职业发展原则:岗位设置要考虑员工职业发展,提供职业发展道路。




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