班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。下面是现场管理咨询公司对农村供电所培训的主要内容。

　　班组管理口号

　　一、农村供电所班组管理实施专业化班组管理现状分析

　　班组管理前农村供电所人力资源严重溃乏。首先，人力资源在农电班组管理中结构不合理。高层次、高学历、外向型、复合型的高级经营管理和专业人才奇缺。目前供电所主力依然是原电管组人员，粗放型、外交型管理的偏多。其次，班组管理前员工平均受教育水平偏低。再次，人力资源的配置不合理，人力资源在农电班组管理中的开发、应用体系不健全，绩效考核、激励机制等方面不完善。

　　班组管理前农电职工的工作多，压力大。班组管理工作中我们发现，农电职工普遍实行就近工作，一直未能从24小时工作中解放出来，未能从根本上改变他们半工半农的味道。加上农村供电所班组管理由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，农电职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，农电职工要想提高工作质量也显得力不从心。班组管理也是必须实施的。

　　班组管理前农村供电所优质服务成本过高。由于现行的供电所设置普遍与乡镇的设置相对应，各级地方党委、政府、人大、纪检部门都把农村供电所作为参加行风测评的单位之一，在部分地区行风测评主要看对地方政府的利益贡献，而不是服务的好差，变味的测评使供电部门形象受到损害，一定程度上干扰了农村供电所的正常工作。此外，之前班组管理的摊派要求、名目繁多的服务要求压得基层供电所喘不过气来。

　　班组管理前农电职工绩效考核管理难以到位。农电系统目前实施的薪酬制度只考虑到在职人员的岗位、职务及地区差别等因素，但实际工作中，学历、技能等因素未能加以考虑，陷入了平均主义的分配形式，制约着效率优选、兼顾公平的分配原则，发挥不出分配激励的杠杆作用。农电职工只能进、不能出、未能有效打破供电所班组管理人员与农村电工之间的界限，在一些乡镇供电所人员已经成了“白领”阶层，平时只负责指手划脚，干活的都是农村电工。

　　二、农村供电所实施专业化班组管理具体做法

　　实施专业化班组管理要因地制宜，由点到面。由于供电所与供电所之间在经营规模、班组管理水平和经济效益，特别是人的思想观念等方面差异很大。在当前情况下，怎样才能全面推进专业化班组管理不断向纵深发展，一定要本着实事求是的原则，坚持从实际情况出发，因地制宜，以点带面。班组管理要认真调查研究，找对基准点，选准切入点，要在培养、学习和推广典型的基础上，开拓进取，大胆创新。

　　并以实施专业化班组管理为载体，紧紧围绕安全生产、电力营销和优质服务三大体系，在完善管理机制、健全班组管理制度和改进班组管理方法上下功夫，通过管理创新、体制创新、机制创新和科技创新，不断提高供电所的专业化班组管理水平和供电服务水平。

　　班组管理优化班组建设，班组设置不宜过多、过细。过多、过细容易造成权责不清，相互扯皮推委，造人力力资源浪费，各班、组岗位责任有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作积极性。

　　班组管理新组建的供电所内部设置问题。在供电所专业化班组管理改革过程中要准确把握供电所工作重点，要将供电所由生产型班组向经营管理型班组转变。根据我所实际情况所岗位设置：所长、副所长、外线专责、配用电管理专责、计量线损专责、核算员。班组设置：营业服务班、用电管理班、线路抢修班、计量管理班。

　　专业化班组管理供电所如何实施绩效考核。专业化班组管理后农电职工有了依据生产经营计划，持工作票、任务单进行专业操作的岗位员工，不再象过去一样松散的管理模式工作，但绩效和岗位考核将更加严格。

　　各供电所要按照《一流供电企业标准》和《供电所规范化管理标准》，在安全、设备管理、线损、优质服务、行风建设等方面制订规章制度和工作流程。班组管理各种规章制度要内容具体、便于操作，对每个工作岗位制订有岗位职责、岗位规范、工作任务和考核内容，考核的结果与供电所当月的工资、奖金直接挂钩。

　　通过专业化班组管理要能够降低管理成本，提高农电职工收入。专业化班组管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通过合理布局供电所和专业班、组，最大限度减少办公、业务开支。合理设置物质、备品备件、工器具等定额，最大限度降低物质库存和占用。要通过有效降低成本费用来改善农电工待遇，提高他们的收入。

　　专业化班组管理不能降低优质服务的质量。实施专业化班组管理的重要前提是不能影响服务，并且要通过专业化队伍提升服务质量，优化服务流程。服务的标准要建立在硬件和软件两个方面。硬件上，要加快一流供电所和标准化营业厅的建设，要深入开展以设备管理和安全性评价为中心调查摸底，建档造册。软件上，明确规定各个岗位职责的工作标准和考核细则。要将供电所的各项工作进行细分，落实到每一个班组，做到精细化管理。将农电职工从过去“分工不分家”的繁重劳动中解放出来。

　　随着供电所的不断发展壮大，新生事物和新生理念的不断出现，我们班组也在这个班组管理过程中不断总结运用新的理念，不断创新，完善，巩固新的学习法，争取走在改革的前沿，成为一个具有强的凝聚力，战斗力的班集体。也正是在这种不断自我变化，自我提高，自我创新和自我完善的专业化班组管理制度，使我们取得了不错的成绩和荣誉。

　　然而，事物总是不断的前行，发展月变化的，故步自封终将成为时代的弃儿。在21世纪飞速发展的今天，我们供电班组将秉承优良的作风，将班组管理部断完善，发展。使供电班组未来的发展中成为时代的强者，成为企业优秀的建设者！