班组管理最主要的内容是组织生产，完成上级下达的生产工作任务及指标，提高产品质量、降低成本，创造出更多的经济效益。主要内容有以下几个方面：

　　1．生产管理

　　生产班组是企业直接从事生产活动的基层组织，企业的生产任务和经营目标，是由班组来实现的，班组完成的生产任务、目标及指标是实现企业总目标的保证。如果班组管理中出现了计划、产量、质量、交期等问题，直接会影响到企业指标、目标的完成，引起客户的不满意。因此，生产管理是班组管理的主要内容。

班组管理

　　生产管理是指对生产现场和生产过程，从组织生产、原料的投入、过程加工，到半成品的标识及搬运、成品的打包出货的全流程的管理。主要内容包括：

　　（1）运转管理

　　（2）操作管理

　　生产管理的主要任务，是通过运转和设备管理对生产计划与过程进行控制，合理地组织生产，使生产中的各要素能有机地结合，提高产品质量，降低成本，准时完成交货期，培养员工认真工作的态度，革除马虎之心，从而提高员工的整体素质，生产出客户满意的产品，实现企业效益最大化。

　　2．质量管理

　　质量是指一组固有特性满足要求的程度，“质量”可使用形容词如差、良、优来修饰。在企业管理中的质量包括产品质量和工作质量两个方面。

　　产品质量是指产品的适宜性，包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及外观等满足使用要求的性能。一般把产品质量说成是产品的使用价值，这是不全面的，因为有经济性的内容，考虑到成本与价值的关系，并不是质量越好的产品，就越好，质量的过剩也是一种浪费。有的员工认为，产品只要按作业标准要求执行则可，但这还不够，进行质量管理一定要从满足客户的需要出发。

　　工作质量是产品质量的保证，包括为达到产品质量标准所做的各项管理和技术工作的完善程度。现场管理咨询老师说过，工作质量虽然是产品质量的保证，但两个概念是不同的。产品质量是生产全过程中形成的，是一个企业素质的主要标志，它综合反映了产品从设计、试制到生产检验等各阶段的工作，也反映了工艺、设备、原料、生产计划和销售服务等各方面的管理水平。

　　如果一个企业对不合格品检验控制的严格，交付客户的产品合格率高，客户投诉少，但不等于工作质量好，因为它可能是一个不合格品率高，生产过程中进行大量返工及成本高的企业。不能说明此企业的工作质量好。

　　质量管理是为保证和提高产品质量和工作质量所进行的各项管理活动的总称。质量管理的主要内容：

　　（1）工序质量管理

　　（2）操作质量管理

　　（3）QC小组活动的开展

　　质量管理的主要任务，是通过不断地持续改进质量管理体系和质量管理方法满足客户的要求，促进生产高速发展，扩大国内国际市场为企业创造出更多的经济效益和社会效益。

　　3．优秀班组建设

　　班组建设在班组中利用现代化管理手段，规范班组管理，建设有凝聚力的团队，完成各项工作目标。主要内容有：

　　（1）班组长素质要求

　　（2）班组团队建设

　　（3）班组民主管理

　　（4）班组思想政治工作

　　（5）班组管理制度建设