论基层班组管理的重要性对企业造成的影响我们从下面这个故事就能看出来:
曾听一位员工讲过这样一个故事:一位父亲正在家中工作,口渴了,便叫两岁半的儿子弄杯水来。儿子一会儿吭哧、吭哧地抱着杯水回来了,其父一饮而尽。冰冷的水把他从工作中拉回来,他开始琢磨:儿子还没水龙头高怎能弄到的水?这水是从哪里来的?于是再让儿子去接水,结果看到了惊人的一幕:儿子正在努力地从厕所的马桶内舀水……
由“马桶水”浅谈基层班组管理
班组管理培训顾问师指出从这个故事可以看出,父亲作为任务下达者,没有认真考虑孩子的能力,没有把事情说清楚,拿水干什么,从哪里拿,如何拿,导致小孩子用自己的理解方式做事。由此联想到我们公司班组的工作管理,当班长给下属布置有难度的任务时,结果也往往会出乎意料。班组长作为工作的分配者思路是否清晰,对本班人员的工作能力及工作水平是否了解,对所分配工作存在的风险是否有清醒的认识,是整个班组管理工作的重中之重。
为了避免喝到“马桶水”,在工作中要避免成为“父亲式”的班组长。班组长在分配任务时:
一要思路清晰,对每天所要做的工作有全面的布局;
二要认真考虑工作的难度和每名职工的能力,分配工作时二者要成正比关系,充分调动职工的个人能动性,使职工各尽其能;
三要将工作的风险、危害、预防措施等与职工充分讨论与沟通,使职工具备相应的安全技能;
四要在工作中做好监督,亲自到工作现场进行指导,防止意外事故发生;
五要在工作完毕后进行全面检查,对不合格工作进行点评。
另一方面,班组管理中员工也应该杜绝成为“儿子式”的执行者,首先要加强学习,提高自身的技能水平;其次不能毫无思想,一味顺从,当产生疑问时要及时提出自己的想法和依据,并通过探讨最终制定切实可行的工作方案和安全措施。这样分派者与执行者实行双向安全,才能将班组工作真正做好。基层班组如果是一个点,整个企业就是一个面,只有每一个点都安全稳定,整个面才能平稳统一,我们的企业才能持续发展。
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