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班组管理班组长要做好团结工作

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-08-19 15:39     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

  在日常的工作中,班组管理基层员工人虽然不多,但遇到的“团结”问题不少,涉及到自身经验、组员性格、专业背景、民族文化等诸多方面,往往只能摸着石头过河,不断从实践中总结。同时,作为一个基层的班组长,不仅要从理论高度认识到打牢团结基础的重要作用,更要学会增进团结的具体方法,为使自己成为懂团结、讲团结、能团结、会团结的班组管理基层干部奠定坚实的思想基础。

班组管理班组长要做好团结工作

  中国一、班组长要充分认识团结问题的重要性
  班组是公司的最小管理单元,班组工作的好坏直接关系到安全、生产、服务、运行、管理等各项工作的成败。班组虽小,但发挥的作用至关重要。由于班组成员年龄、性格、学历以及工作态度的差异,造成价值观念、思维方式、办事方法的不一致,很容易产生矛盾和问题。如果不能营造和谐氛围、提前发现问题、及时化解冲突,很容易造成班组成员之间的不团结、不信任、不合作,严重影响工作的效率和质量。如何在“小”班组里做好团结这篇“大”文章,考验的是班组长的品行、素质、能力,也是班组管理基层班组长走向成熟的必经之路。
  一个班组要想出状态、出成绩、完成上级下达的目标,必须妥善处理好人际关系、全体成员齐心协力。团结是做好各项工作的前提,只有团结好了,班组的氛围才会和谐,大家才能心往一处想、劲往一处使,工作业绩自然就会好。业绩好了,班组长就会得到组织的重用,个人发展的空间也就大了,班组管理其他成员也会看到希望、得到提拔,整个班组比较容易走上良性发展的轨道。反之,团结问题处理不好,班组的氛围不是剑拔弩张就是死气沉沉,内部斗争造成同事之间关系紧张,缺乏工作的激情和干劲,业绩自然不会好。班组的团结问题至关重要,班组长只有认识到位了,才能主动地站在团结的角度思考、处理问题,才能得到更多班组管理成员的理解、配合、支持,才能形成群策群力、戮力同心、互帮互助的良好风气。
  二、班组长处理团结问题的有效办法
  “小”班组长要做好团结这篇“大”文章说难很难,说易也易。“难”就难在班组管理的具体情况千差万别、遇到的现实问题五花八门、成型的处置经验少之又少,考验的是班组长全方位、多角度的能力和水平。说“易”也很简单,只要真学、真懂、真用,问题就会迎刃而解,“小”班组长也会做好团结这篇“大”文章。结合班组长岗位的特点,我认为以下六点对现实工作有着特别重要的指导意义,值得我们去深入思考。
  (一)发挥表率作用
  “打铁先得自身硬。”班组长只有以身作则,才能树立威信,才能做到说话有人听、做事有人服。班组长要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不做的自己坚决不做。遇到困难,班组长要冲锋在前,这样大家才能服气,自己才有底气,班组才有正气、才能团结。
  (二)严肃规章
  班组长与班组成员或者是班组管理成员之间,在工作中难免会有不同意见,甚至产生比较激烈地碰撞,有些是“是非”问题,有些是“细节”问题,处理不好将会影响工作开展、伤害个人感情。“无以规矩、不成方圆”。要想避免这个问题,首先要建立统一的规章制度,明确什么是对的、应该怎么做,要求班组成员共同遵守。只有做到有令必行、有禁必止,才能发挥规章制度的作用。否则,纪律涣散、作风松懈,团结就成了一句空话,班组的工作必然受到严重影响。
  (三)客观认识矛盾
  矛盾贯穿于一切事物运动的始终,我们周围的世界都是矛盾的统一体,有了矛盾就会产生问题。可以说,矛盾无处不在、无时不在,任何班组也不例外。班组长要客观认识到,只要大家的经历阅历不一样、性格境界有差别、认识水平有高低,就会对同一问题的认识和理解有不同看法,再团结、和谐的班组也会出现这样那样的矛盾。面对这些矛盾,班组长要承认认识上的差异,客观、冷静地分析,时刻保持清醒,及时掌握苗头,善于抓住主次,将问题解决在萌芽状态。同样的矛盾,不同的处理方式往往会产生不同的效果。
  (四)做好“扶先帮后”
  在一个班组当中,成员之间的思想觉悟有高低之差、工作能力有强弱之分、个人感情有远近之别,但先进和后进是一个事物的不同方面,是相对的、可变的。班组长在对待同事一视同仁、处理问题一碗水端平的基础上,也要根据每个人的情况和特点,做到“扶先帮后”、“抓两头带中间”,促进班组成员共同进步、共同提高,最终达到提升班组管理整体工作效能的目的。
  (五)为人真诚大度
  这是班组管理基层班组长必须具备的品格,也是班组团结的重要支柱。班组长只有光明磊落、襟怀坦白、表里如一、言行一致,用真诚来打动心灵,才能赢得大家的拥护和尊重。面对班组管理成员提出的不同意见甚至是批评的声音,班组长要真诚倾听、虚心接受,心平气和地看待,努力查找自身存在的问题和不足,不断进行改进和提高,这样的班组才会形成整体的合力。
  (六)严管厚爱员工
  “严是爱,松是害”。严格管理是带好队伍的关键,对待工作班组长要高标准、严要求,经过日积月累,班组的作风才能硬、业绩才能好,班组成员的素质才能高、能力才能强,才会有更广阔的发展空间。反之,班组管理松松垮垮,班组成员不求上进,发展的道路只会越走越窄。在做到严管的同时,也要厚爱员工。班组长要主动关心、帮助有困难的同事,不要光想着做锦上添花的事情,更要多做雪中送炭、温暖人心的好事。




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