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班组管理要谨防“破窗效应”

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-07-29 15:36     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

  在班组管理活动中,有一个经典理论叫“破窗理论”,说的是如果有人打坏了一幢建筑物的窗玻璃,而这扇窗户又得不到及时维修,别人就可能去打烂更多的窗户。由此得知,环境中的不良现象如果被放任存在,就会诱使人竞相效仿,甚至变本加厉。

  班组管理要谨防“破窗效应”

  班组管理由此引申出生活中许多无奈的现象,比如,一面墙如果出现涂鸦没有被清洗掉,很快墙上就会出现更多的涂鸦;一处干净的场所,一旦地上有垃圾出现,随后地面上就会出现更多的垃圾……
  笔者发现铁路企业的一线班组,在班组管理日常生产作业中也存在这种“破窗效应”。比如,新制定的安全措施规定了对违反某项制度的行为要进行严格考核,刚开始,大家还能够严格遵照执行,但是随着时间不断推移,管理趋于弱化,就会由最初一两个职工没有认真执行,发展为后期大多数人没有认真执行。甚至有的职工会认为,这些制度纯粹只是摆设,执行不执行无所谓。这种由于班组管理干部没有认真“令行禁止”逐步演变为班组职工的“自由散漫”,严重影响车间和班组管理的精神面貌,最后达到作业质量和作业纪律无法控制的地步。
  其实,每名职工、每项措施,亦如安全的每一扇窗户,个别人的违章行为,就如同被打破的第一扇窗户。对这些人的违章行为一开始如果不去制止,不去从严考核,就会出现更多的违章作业行为,久而久之,就会造成“破坛子破摔”的严重后果。
  因此,在班组管理中,我们必须管理好作业安全中的“每扇窗”,用统一的规范约束所有班组成员。对于违反规章制度和作业标准的行为,管理干部一定要杜绝“好人主义”思想,对班组职工一视同仁,从严管理,避免其违章行为重复出现。




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