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分析对班组管理未来的发展

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-08-05 12:01     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

  变革促使现代企业面临新的机遇与挑战,变革也促使企业班组管理面临新的问题与思考。变革,改变了班组在企业中面对的各种关系。企业随着外部环境的变化并呈刚性约束状态,其组织结构与业务流程需要不断调整,在相当程度上改变了班组面对的各种关系。
  从纵向关系看,企业组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多,等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组及班组长在获得较大、较多授权的同时,自主性、独立性增强,其责任也增大。
  从横向关系看,企业内部联系网络化,大大扩展了班组的联系空间,延伸了班组的关系边界,使班组与其他部门的横向联系得到加强,班组能够突破内部的部门界限或边界,自由传播和交流知识,克服传统职能型组织(M型组织)的权力和等级层次障碍。
  就班组长而言,他们不再是上情下达者和发号施令者,正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变,其给班组员工刚性管理的压力在逐渐降低。
  就班组员工而言,他们被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间,参与企业与班组决策的程度越来越高,对企业与班组的责任感和归属感也越来越强。显然,员工在积极主动的工作状态下劳动与在被动服从的情绪中劳动,所创造的绩效会有着天壤之别。
  变革,改变了班组在企业中的运行方式。企业组织结构扁平化强调管理重心下移,促使企业组织从传统的垂直式、职能式的管理结构,向以“团队”为核心的管理及5S咨询管理的结构与发展,这就促成了班组运行团队化的发展趋势,强调提供一种自主的工作环境,倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。
  企业组织联系网络化强调管理方式自主,在班组管理具有稳定性的同时,通过知识和信息的共享,增加和丰富班组管理的运行方式、合作路径,从而使班组运转更灵活,反应更敏捷。
  变革,改变了对班组绩效的评定方式。班组角色和运行方式的改变,决定了对班组工作绩效的评定,要逐渐从被动地完成上级下达的工作任务指标,向能动地以工作对“客户”面的贡献度为基准转变。这一转变也是与市场经济条件下,企业经营决策和战略管理从市场出发、从客户需求入手的要求相适应。
  面对新形势、新任务,班组管理工作作为现代企业发展和创新的基础和源泉,已经显示出其独特的重要性,在班组管理过程中,班组长要充分理解和全面认识与企业环境中五个关系的处理与协调。
  (1)局部与整体的关系。班组管理中局部与整体的关系实际上指的是班组与企业的关系,需要遵循整体与部分的辩证关系原则,把班组融于同其他集体和更大集体的关系之中,寻求集体之间的合作。所以,班组长在考虑和进行任何一项班组管理活动时,以及在构建自我管理型班组的过程中,都要把自己和班组放在这种局部与整体的关系链条中,不要因集体利益而损害集体成员的利益,也不能为自己集体的利益而不顾自己所属的整体的利益。班组长上要对企业负责,下要对班组员工负责,必须处理好双重的整体与部分的关系。
  (2)个人与团队的关系。实际上是班组成员个人与班组的关系。团队意识强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。在重视团队整体力量的同时也不能忽视个人的作用,即发挥团队内部每个成员的主观能动性、独立性、积极性和创造性,实现个人价值的最大化,最终推动团队业绩的整体提高。
  (3)决策与执行的关系。决策是组织战略层面的活动,重视的是方向和效果问题,即“做正确的事”;执行是组织战术层面的活动,涉及的是手段和效率问题,即“正确地做事”。决策正确与否关系到组织工作的成败,执行是否得力则关系到决策能否实现。随着企业组织的变革,班组开始获得授权,而且从发展趋势来看,班组或班组长进行独立决策的程度和范围还会逐步增大,这就对班组长的素质、知识和技能提出了更高要求,促使其成为复合型人才。班组长除了传统要求的生产技能过硬、思想作风过硬、组织协调能力过硬外,还必须掌握一些现代管理(如6S咨询)决策的科学理论和方法,熟悉班组决策的程序和决策条件,在此基础上做出正确指导和领导班组活动的优化决策。
 

对未来班组建设的展望
 

  (4)操作实践与理论指导的关系。随着时代的发展和技术的进步,处于企业一线的班组工作和业务的知识含量越来越高,操作和管理的复杂性越来越大,生产组织过程也呈现多样化趋势,相应地对理论的需求日益突出,对员工的知识结构提出了较高要求,仅靠操作实践远远不能应对班组在组织变化中的需要。所以,必须经过系统的理论培训来提高班组长及员工的管理水平和作业水平,使班组工作由自发上升到自觉的层次——构建学习型班组应当是处理操作实践与理论指导关系的长效组织机制。
  (5)班组管理与班组建设的关系。班组管理与班组建设是两个不同的概念,但二者间是互相依存、互相促进的。班组建设是基础,创造出班组赖以生存和发展不可缺少的组织形态与运行环境,为班组履行其职能提供必要的精神基础与物质基础,同时也对班组管理不断提出新的更高的要求,由此促进班组管理的发展。班组管理是巩固班组建设成果,营造良好班组秩序,发挥班组功能。正确理解班组管理与建设的关系,切实做到5S咨询管理与建设的有机统一,应当是今后较长时期的班组工作目标。所以,当好班组长至关重要,一个人当好了班组长,才有望带好一班人。
 




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