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叶庄收费站:重视班组建设成效显

来源/作者:叶庄收费站     发布时间:2013-06-30     浏览次数:

  249省道宿新公路叶庄收费站现有四个收费班,自成立之初,叶庄收费站就十分重视班组建设的重要性,去年底获评全省交通运输系统“班组建设示范基地”。收费班是公路收费站的基本组成单元,是实施通行费征收的直接参与者和管理者,因此收费班组建设是做好收费工作的前提和保障。宿新公路叶庄收费站以人为本,努力在收费班组建设内容、方式、考核等方面加强管理。强化班组管理,提升窗口文明形象,着力打造班组建设示范基地,着力创建和谐畅通的收费环境,努力实现班组管理的科学化、制度化、规范化、标准化。收费班组是收费管理工作中最基层的组织,也是完成通行费征收计划、开展文明创建、树立良好形象、创建和谐畅通收费环境的基本保证。收费班组是直接面向车主,上级有关收费政策、文件精神和各项规章制度的贯彻执行需要收费班组的努力配合,只有收费班组建设好了,收费工作才能上一个台阶。收费班组建设是推动收费工作向前发展的动力。如果收费班组建设象一盆散沙,收费目标不明确,各项收费工作得不到落实,职工缺少工作的主动性和积极性,那就必定阻碍了收费水平的提高。班组建设是树形象、亮窗口的关键。收费班组的文明服务水平体现一个收费站,乃至整个交通公路系统的形象。因此,增强收费班组的服务意识,努力提高服务水平,是收费站内强素质、外素形象,推动文明窗口建设的题中之意。(文章来源:叶庄收费站)


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