融心之旅：从明星做引领，到人人成为明星
只要不加班，淄博高新供电中心用电检查员朱俊时的业余时间大部分都泡在班组里的“善小”图书室。10月30日，参加工作不到两年的他在淄博市用电检查员职业技能竞赛中获得个人第一名，并被授予淄博市青年岗位技术能手，但他显然并不满足。“班组的成长环境太好了，人人有目标、有干劲，我要做业务的尖子，去争全省第一、全国第一。”按照“卓越班组”建设构想，朱俊时正走在自己个人职业规划的路上。
从事班组建设多年的工作负责人孙亮说：“一条路走两遍，从确立的目标倒推回来走，能发现很多需要解决的问题，做好一切准备后，执行起来就会事半功倍。”
为引领员工走上发展“快车道”，该公司实施了“融心工程”，帮助班组确立发展愿景，为每名员工制定职业发展规划，推出了明星品牌、“善小”品牌、创新品牌三大示范工程，让员工在班组建设与岗位成长中有比较、有对照、有榜样、有劲头。
该公司10年来坚持开展“善小”活动，把“勿以善小而不为”的理念融入个人素质提升与班组建设，人人都成了善于从小事做起、做好身边小事的模范，不但弥补了班组管理漏洞，也提升了班组管理水平和工作质量。该公司充分放大明星效应，哪个员工干得好，就以他的名字成立工作室，“李国成彩虹工作室”“崔朋寿党员服务队”等汇集了一大批基层一线的班组明星，通过定期组织技术研讨、经验交流等活动，很快带动了各个班组的比、学、赶、超热情，涌现出“全国社会主义劳动竞赛先进班组”“中央企业红旗班组”和“全国工人先锋号”等多个先进班组，多名员工获“全国电力首席技师”“全国技术能手”等称号。2012年，又有2个班组同时获“全国工人先锋号”。
健体之路：宝塔体系做保证，步步都精彩
变电运维工区张店运维班的班长刘金刚没想到，他的班长之路是从一套系统里走过来的。每天，他在“卓越班组建设”管理体系中下达班组任务，系统分专业、按岗位将任务分解给每个人，执行过程会及时在系统里反馈回来，评估与考核意见也通过系统固化后传达下去。
“系统里走的是两条路，我在管控与考核班员的同时，车间和公司也在通过这套系统对我们班组进行全方位的管控与指导。”刘金刚说，下面的工作情况能实时反映到高层，上面的决策和部署也能第一时间传达给基层员工。“这套系统比我这班长顶用。”
企业管理专工翟建是这套系统的设计者之一，让他值得骄傲的是，这套系统涵盖了国家电网公司班组八大建设的全部内容。系统由1套管理手册、8个班组管控文件、18个班组支持文件构成了“三层宝塔架构”，涵盖所有班组的每个环节、每项标准，每道工序，32个专业、126个班组的建设路线全部从上到下层层展开，从下至上层层支持，实现了工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
陈文栋是输电工区检修一班的年轻人，在他眼里，“卓越班组建设”管理体系就像一道紧箍咒，要求他必须保持每项工作的标准化、规范化、专业化。“里面有项标杆管理，每周都会列出各专业成绩排名，谁干得好不好一目了然，特别有压力。”不过，压力也等于动力，在十八大保电工作中，他一口气提出了6项合理化建议，并在实践中取得良好效果，这些都为他加分不少。
强智之道：卓越目标作平台，创新步子迈得快
10月16日，检修试验工区“变检之星”QC小组的赵利、岳增伟、刘泊辰三人，站在马来西亚吉隆坡国际质量管理小组大会的主会场上，用流利的英语向世界发布该班组发明的创新成果“研制光声光谱六氟化硫气体分解产物检测仪”，赢得了来自全球2000多名专家的掌声，并最终问鼎本届国际质量管理小组大会最高奖项质量管理小组三星成果奖。
同一时刻，检修试验工区变压器班成员，同时也是“变检之星”QC小组的成员阎炳水与吴哲，正在220千伏冲山变电站检修现场，用此检测仪对一组大型GIS开关进行潜在故障检测。作为该QC小组组长，工区主任孙学锋对这项成果的效果非常满意：“变电设备轻易不能打开。通过这个仪器，能及时准确地发现设备内部潜在的故障隐患，哪怕是设备壁上一根小小的毛刺，这解决了一个世界性难题。”
在淄博供电公司，每个班组都有自己的QC小组，每年都组织进行成果发布与评选。由12名专家组成的“创新成果管控小组”，定期向QC小组提供研究课题，确立攻关的目标，也帮助班组从工作中寻找课题、解决遇到的实际难题。
“一边把研究课题放下去，一边再将各项成果收上来，中间做好统筹协调、统一管理，全公司内形成了人人爱好创新、人人参与创新、人人有创新成果的良好格局。”翟建每年都担任创新成果的指导评委，对这样的创新氛围十分兴奋。
淄博供电公司还组建了“创新工作室”，设立成果展厅，把员工的各项技术创新成果进行集中展示、定期交流、推广普及；大力弘扬“首创精神”，在一线班组涌现出“研究生创新团队”“优质服务彩虹精灵”“党员创新小组”等20多个创新团队；该公司还提倡“双师带徒”机制，每个青年员工都有一个技术师傅、一个管理师傅，每个人都成为“精一会二懂三”的技能人才。
仅近几年，该公司就先后有26项班组QC成果获全国优秀质量管理小组称号，4项成果走出国门参加国际发布，23项成果获全国专利。
淄博供电公司班组建设工作在行业内外得到广泛关注。9月以来，全国总工会、国家电网公司工会、山东省总工会专家组先后到该公司做专题调研，对该公司班组建设中的特色亮点和典型做法给予高度评价。（文章来源：国家电网报）