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国网湖南供电服务中心全力打造“智慧型生命体班组”乘法效应

来源/作者:人民论坛网     发布时间:2018-01-15     浏览次数:

精益生产咨询公司讯    一个人的努力做的是加法,一群人的努力做的是乘法。如何把班组从“被动执行的细胞”转变为“智慧活力的生命体”,共建高效有序、集约规范、精益高效、卓越创新、信息畅通、和谐向上生命体,是班组建设工作的难点。

 

国网湖南供电服务中心计量检定班全力打造“智慧型生命体”班组,提升“生命价值”、促进“生命进化”、塑造“生命魅力”,产生了班组价值创造的乘法效应。

 

“微机制”提升“生命活力”

 

目标引领机制。以目标引领行动,强化员工的方向性和执行力。班组始终围绕总体目标、梳理年度重点工作,结合问题、明确措施,细化、量化责任分解到人,确保各项工作有条不紊地推进实施。2017年制定集体大目标16项、分解细化目标300余项,班组对照目标有计划开展工作,各项重点工作高质量完成。2016、2017年生产目标分别为700万、600万计量器具检定,实际完成800万、676万,为正常生产能力1.9倍、1.6倍。

 

闭环管理机制。为确保计量器具精准无误,保证客户放心用电,班组始终从客户角度出发,查找制度和流程薄弱环节,通过流程梳理,对人员和业务进行重新匹配和优化。按照“发现问题―分析问题―解决问题―总结经验―整改提高”的闭环模式进行人员、操作、程序、责任、考核的职责细分,并在此基础上建立起严格的责任监管考核体系。2017年10月,将原有检定配送四个专业检定组、三个配送管理组融合划分为四个小组,打破了原有分组模式专业壁垒,统一生产数据出口、统一运维标准、统一技术标准、统一资产管理,人员调配及时性明显提升,生产流转效率提升8.3%。

 

“微创新”促进“生命进化”

 

“互联网+”创新工作模式。班组牵头组建企信平台,实时分享、获取最新到货情况、地市需求和生产情况,保证了集抄建设高效稳步推进;建立应急信息协同体系和应急信息响应机制,近两年为湖南洪涝灾损地区高效配送救灾计量装置达4.7万只;设计运用智能排产系统,自动归集全省14个地市公司需求,科学制定月到货计划、月检定计划并分解到周;建设“五线一库”自动化检定系统,23个机器人取代人工,电表检定时间平均缩短20分钟;利用VR技术、全景3D仿真系统和视频实时监控体系在线监控,确保生产全过程管控不留死角。

 

“培养+激励”创新成才模式。班组引导员工自我规划职业生涯,建立《成长成才动态培养档案》,动态管理职工职称、技能等级、人才称号;开设班组微讲堂,“人人上讲堂、个个当讲师”;发掘典型人物,传播典型事迹,广泛开展向省公司劳动模范柳青、杨方学习活动,营造了争先创优、积极向上的风气;建立“传帮带”培养模式,精选导师、一对一帮带,促进新员工更快更好成长。

 

“微文化”形成“生命聚力”

 

一是追零文化培育。根据班组的工作性质及特点,在全体班员中开展了征集班组文化理念活动,形成了“管理零死角,操作零失误,质量零缺陷,配送零差错,服务零投诉,安全零事故,创新零止步”追零文化。广泛征集班组在基地建设及生产经营中的典型案例,班组员工中勇于追零,务实奉献的感人故事,编成《文化故事集》。通过身边人身边事使“追零文化”入脑入心。开展了“我就是计量品牌”,“我为计量品牌代言”的学习实践活动,人人做计量品牌的践行者,自觉接受社会监督。

 

二是追零文化落地。自觉把“追零”文化融入班组生产管理的各个环节,做追零文化的示范者和推动者。建立了班组长及党员自我管理机制;启动了“前沿技术缔造品牌,优质服务提升品牌,广泛宣传扩大品牌,文化建设升华品牌”的四大创牌行动,不断夯实品牌基础;充分利用广播、电视等电子媒体,报纸、杂志等平面媒体及网络新媒体等,扩大“计量品牌”的传播面。采取走出去,请进来的办法,进一步展示了“追零逐梦,诚信三湘”的计量品牌形象。

 

“生命魅力”全面绽放

 

“智慧型生命体”班组建设实践,极大增强了班组的影响力、带动力与可持续发展能力,取得了诸多肯定。一是社会舆情显著好转。通过加强班组与客户沟通交流,提高公众参与度,公众对电能表误解得到一定程消除,电表“飞转”、“不准”等不实言论明显减少。二是生产效能显著增强。借助大云物移和人工智能技术,结合先进的管理模式,实现了班组集约化管理,使原来分散在全省100个多检定机构精简至1个班组,检定从业人员由1000多人缩减至11人。三是班组合力显著加强。打破了内部的沟通瓶颈, 提升班组整体运转效率,培养了紧密合作、执行高效的工作团队,2016年3月至今,班组成员主动放弃休息时间,开启“5+2,白加黑”工作模式,完成1500万计量器具检定任务,超正常生产能力2.3倍,未发生一起检定质量问题。四是集体荣誉收获满满。先后收获了“全省依法办事示范窗口单位”、“国网电网公司先进班组”、“国网湖南省电力公司一流班组”、“湖南省优秀质量管理小组”、“国网湖南省电力公司营销服务先进班组”“国网湖南省电力公司芙蓉电力标兵岗”等省部级、国网公司级、省公司级别荣誉40多项,涌现了杨方、柳青两位公司劳动模范,成为一支功勋卓著的“先进之师”。

 

花无蝴蝶,少了生气;山无泉绕,少了生机。班组无生命体特征,就少了自我驱动的活力。在未来的工作中,国网湖南供电服务中心计量检定班将继续在“融合”上着力、在“服务”中添彩,不断增强班组的生命力、创造力和价值创造能力,把智慧型生命体班组建设以乘法效应转化为工作的创新优势、竞争优势和发展优势,不断提高班组管理水平、工作业绩、创新能力、服务水平,为早日建成“一强三优”现代化公司、实现“两个一流”奋斗目标添彩助力。


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