一、客户概括

 

客户名称：重庆海尔空调器有限公司

 

行业类别：设备制造业

 

企业简况：重庆海尔空调器有限公司，成立于2006-03-10，注册资本为13000万人民币，法定代表人为王友宁，经营状态为存续，工商注册号为500105000091206，注册地址为重庆市江北区港城南路1号，经营范围包括空调器、家用电器制冷设备制造、销售；房屋租赁（不含住宿服务）；货物或技术的进出口业务。

 

二、项目概括

 

服务项目：TPM设备管理咨询

 

项目类型：诊断+咨询+辅导+评价

 

项目背景：重庆海尔空调器有限公司为了规范生产现场，给员工一个干净舒适的工作环境，同时提高企业创新能力；特邀请新益为顾问公司签订班TPM设备管理咨询项目合作协议。在充分了解的基础上，已经根据实际情况量身定制出TPM设备管理咨询方案。重庆海尔空调器有限公司已经牵手新益为顾问公司连续合作多个项目，从此建立了长期合作的信任。

 

三、项目内容

 

2015年，项目正式启动；经过全面系统的企业调研，项目组与企业方确定了项目目的：培养生产线自主管理的能力，挖掘和培养管理人才，提升工厂的经营管理水平，提升企业核心竞争力。

 

项目实施推进内容，包括7大模块：

 

1、VIP参观通道建设；

 

2、精益6S管理；

 

3、效率提升；

 

4、品质管理；

 

5、标准作业；

 

6、OPL导入；

 

7、人才育成；

 

项目推进工作以PDCA三圈闭环（专业闭环、项目闭环、战略闭环）循环模式进行。首先，选定样板区域并培训如何实施，顾问老师全程指导，再通过制订计划、实施方案、检查实施、改善提高跟踪环节，循环巩固。主要咨询辅导方法如下：

 

1、选择并打造样本区，培训先行；

 

2、顾问老师全程指导，确保落地效果；

 

3、计划层层分解，保证辅导的连续性；

 

4、顾问老师手把手辅导，落实传帮带；

 

5、各项制度的建立，促进了现场管理的推广和实施；

 

 6、不定期的监督、检查和评价，形成持续改进的氛围；

 

 四、项目成果

 

1、生产效率提升38%；

 

2、现场改善项7539项；

 

3、标准作业输出38份；

 

4、内部咨询师培养3名；

 

5、客户投诉率下降20%；

 

6、区域管理、维持基准输出80份；

 

五、项目案例

 

 

六、客户评价

 

我的设备我维护，我的区域我做主。非常感谢重庆新益为企业管理顾问有限公司的辅导，也感谢每一位老师的辛勤付出，让改善成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识，深入到我们工作中的每一个节点每一个角落。