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分析6S管理与人与文化的关系

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-11-05     浏览次数:

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AI新时代重新定义精益管理

6S管理是工作的一部分,是一种科学的管理方法,可以应用于生产工作的方方面面。其目的之一,就是提高工作效率,解决生产中的忙乱问题。当然,在6S推行初期,许多事务性工作要处理,6S咨询管理还没有完全发挥作用的情况下,处理好6S与生产之间的关系。这种观点是把生产与6S对立起来,认为6S不是工作的一部分,是分外的事,在企业推行6S的过程中,经常能够听到,有的员工和中层管理人员会这样讲,也有个别高层领导也会有这样的想法,这种意识很可怕,表面是强调生产的重要性,实质上是对6S管理认识不足。
  在国内许多企业,当现场出了差错后,为避免再出同样问题,就是要求工人要认真、要有责任心,甚至有许多管理人员把“加大处罚力度”当成保证工作质量的法宝。但结果是问题一而再、再而三地发生,上下级关系日趋紧张,企业追求卓越的文化在这种重罚下也根本无法建立。这样的处理方式,都是管理人员能力不足的表现,这与国内企业多年来只注重思想工作,忽视科学的工作方法造成的。管理专家认为,人类不可能一直持续地保持高度的紧张状态和注意力。有时总会松口气,如果正在作业途中,就可能引发失误,因此光凭精神方面并不能防止失误的发生,很多情况下要采用科学的方法避免失误的产生。例如在许多优秀的企业十分注重通过愚巧化等措施来防止失误的产生。愚巧化简言之就是通过有效的方法达到“愚蠢的人也能像巧匠一样做好工作”,比如,如果你安排某人的工作是每天数螺丝,并且交代要一个一个数的话,一天8小时如果不出错那恐怕是个奇迹了。而做一个简单的道具,道具中有100个小孔,抓一把螺丝往上面一放,轻轻一摇,100个小孔中各落下一个小螺丝,再将道具一斜,多余的螺丝全部滑下,剩下的就是100个了。用此方法数螺丝,效率是单个数的十余倍,又会减少差错。

6S管理的企业文化

6S管理中有许多科学的管理理念、方式、方法,比如通过红牌作战、定点摄影,能产生一种无形的压力,即使不罚款也能激励大家把工作做好。还有形迹管理等方法,能够在二三秒钟内一目了然地判断工具柜等处物品是多是少。6S管理中的“三要素”(场所、方法、标识)、“三定原则”(定点、定容、定量)、目视管理等更是现场规范管理、降低成本、提高效率、减少工作差错的基础。管理者与一线员工通过简单易懂的6S咨询管理就能在几个月内掌握许多能在质量、效率、士气、安全、成本方面取得良好效果的方法,提升自己的现场管理、改善能力,从而为企业今后导入精益生产(JIT)、全面设备管理(TPM)等打下坚实的基础。
  品质文化及6S管理
  在企业中树立良好的品质文化对生产型企业来说十分重要。品质文化就是在企业中形成按规定作业、追求优质、追求卓越、追求完美的做事风格。为了形成这种风格,必须培养按规定作业的作风及营造企业全面改善的氛围,追求比现状更好:成本更低、效率更高、质量更好、交货期更短。也就是我们常说的对自己所负责的工作精益求精。
  品质文化是以6S为基础的,这从6S对人的品质提升的作用中可以看出。6S培养人按规定做事、凡事认真的习惯。再好的质量管理制度、标准,如果连按规定做事都不能保证,怎么能指望得到良好的结果。另外6S推行只有理念与优秀的案例,没有定式,强调结合企业自身的情况进行推行,强调不断改进,没有终点,这种思想就是品质文化追求卓越的思想。因此国内企业尤其是国营企业特别适合从6S管理开始,例如,全面深入地提升现场管理水平。在全面分析首都航天公司经过3A公司为期1年多的6S管理咨询的效果后,航天科技集团在集团“品质手册”中特别提出6S管理是良好品质的保证,并要求集团内所有企业必须在今年8月前完成6S管理的全面导入!
  在几个月6S管理推行之后,大型国有企业株洲时代集团的感受无疑说明了6S对品质文化的基础作用:
  6S管理是基础工作的基础,现场不推行6S管理,其它的基础管理有空中楼阁的感觉。
  “6S有限,创意无限”。随着6S咨询的推行,干部,工人发现问题的能力得到提升,尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。
  我们国内许多企业都应该好好反省自己的工作方式,习惯于喊口号,提要求,定指标,做思想工作,严格考核的做法。根本无法达到有效推行6S管理的境界及效果。在日常工作中精益求精,追求卓越的精神应该从6S管理开始。
  所谓境界,浅说是氛围,深说是文化,没有良好的品质文化,要想获得长期稳定的品质是难以想象的,更不用说不断提升品质追求卓越了。
  品质文化、管理体系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待优秀的工作质量及产品质量。
  




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