班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。精益生产咨询公司认为班组长在企业班组管理中应做好以下几项内容。

班组管理

1．在班组管理工作中要起到组织、宣传联络的作用

班组长要经常组织职工学习、传达上级的政策方针、规章制度以及上级领导的指示精神，并且这项工作要做到及时、准确、内容完整。这样，才能使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到政令畅通、令行禁止，坚决杜绝违章、违纪现象，确保实现保质、保量的安全生产。做到“上情下达”。在做好这些工作的同时，班组长还要做好“下情上传”，发挥领导和职工之间联络员作用。这样的例子很多，比如在日常生活、工作和学习中遇到困难，职工对企业的生产经营管理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复向职工反馈，这样，才能充分发挥领导和职工之间的桥、纽带梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。

2．要发挥班组长的协调、配合作用

在班组的工作和日常生活中，职工在相互之间难免发生磕碰与摩擦，对于出现的摩擦和不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上交。因为这样一来，班组长就失去了在班组管理中的地位和作用。班组长应该主动调查了解，掌握情况，深入细致的做好职工的思想工作，协调解决问题，才能合理的处理纠纷。把班组职工内部、班组之间出现的一切矛盾和不团结消灭在萌芽状态，这样，才能够在职工之间创建一个团结和谐的氛围。

3．要发挥领导指挥的作用

班组长是生产第一线的直接指挥者。在企业里，车间主任对工人的领导是通过班组来实现的，班组长是工人的最直接的领导者。班组作为企业物质生产的基本场所，能否完成上级下达的生产任务，和班组长有直接的关系。在生产中，班组长要组织工人对班组的生产活动进行讨论，开好班前会，根据出勤情况合理组织班组的生产，解决班组日常生产中出现的质量、技术问题，检查班组成员生产任务完成情况，定期组织班组生产分析活动。班组长是企业厂长意志和指令在班组的代言人，是生产第一线的直接指挥者，同时又是生产者。班组长的这个特点，是其他管理者所不具备的；班组长的这个作用也是其他管理者所不可能代替的。

4．要鼓励职工学习技术

班组长个人水平再高，只代表个人水平，只有团队整体水平提高了，提高操作水平才能落到实处。作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则努力提高技能。

在实际工作中有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或解决不好，过分依赖厂家和科研部门，做被动的旁观者，这是在工作中应该消除的现象。要注重培养我们自己的技能型人才，要积极鼓励大学生大胆想象，研究新设备的要领与要求，带领职工驾驭技术，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那将是一支“攻无不克战无不胜”的优秀集体，优秀的团队。

5．要关爱组员，真诚地对待组员

在班组中，需要班组长有一双发现的眼睛，观察哪些职工思想活跃，哪些职工有专业特长，哪些沉默稳重，哪些眼高手低，要根据不同情况采取不同的方法处理问题。对职工做到用人所长，还要做到容忍之短。尊重职工，以平等对待职工，用真诚对待职工，用关爱关心职工，用赞赏赞美职工，职工在人格上受到尊重，会用一颗感恩的心对待工作，用心地工作会产生积极的效果。

量才使用，才尽其用。不同的工作，对人有不同的要求；不同的人，对工作也有不同的适应性。根据职工个人的实际，量才用人，需要根据不同人的素质才智，安排相应的工作，防止大材小用，浪费人才，也要防止小才大用，虚占其位，贻误事业。班组长要根据职工的不同情况安排职工的岗位，适宜做不同的工作，最大限度让职工做到人尽其才，实现个人价值。以上浅析了如何做好班组建设管理，那么在具体实务中，班组长还要勇于创新，于工作细节中体现自身管理价值。

不择小流方成大海，创新存在于细节。要想获得创新，就必须明白“不择小流方成大海，不拒杯土方成高山”，国内许多企业在寻求创新时，不管在技术创新还是管理创新方面，总习惯于贪大求全，很少有“于细微之处见精神”的细心和耐心。相反，成功企业家张瑞敏在谈到创新时说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中”。事实上，海尔集团在细节上创新的案例可谓数不胜数，仅以员工命名的小发明和小创造 每年就有几十项之多，这些创新在企业的生产、技术方面发挥出越来越明显的作用。日本丰田公司的经验也证明，通过细节的创新可能实现对整个企业的持续不断地改善，从而获得巨大的成效。

如果说，创新是一种“质变”，那么这种“质变”经过了“量变”的积累，就自然会达成大的变革和创新。老子早就说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”企业的经营，只有重视细节，才能取得有效的创新。

班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。