新益为6S咨询公司概述：在TPM管理推进过程中，“发现异常”是指作业人员全方位调动五感，找出“与平时不同”的处所。进行该活动时应组织全员参与，使设备恢复至原始的正常状态。

TPM设备异常管理

1、发现异常

什么是异常？异常就是不正常的状态，不是“应有的状态”。怎样才能发现异常？下面以设备异常为例进行分析。

开展TPM管理，作业人员发现异常时有一点很关键，这就是把握与设备“应有的状态”之间的细微差异。与支持设备正常运转和结构成立的理论、运转和装置在满负荷状态下运行的规则之间的差异就是异常。如果作业人员能充分调动五感，就能敏锐地捕捉这种差异。通过亲眼观察，亲手触摸，感知设备的磨损、破损、震动、发热....就能发现设备中存在的异常音和异常现象等。

对发现的异常一时拿不准时，作业人员可以与对象设备的“应有状态”对比并做出判断。此外，即使不知道设备“应有的状态”是什么，如果“总觉得什么地方不对劲儿”，就可以确定为异常，因为人的直觉也很重要。

（1）将异常恢复到原来的正常状态

将发现的异常根据相应的原理和原则恢复到原本正常的状态很重要。但是，若只是恢复到正常状态，异常也有可能会再次发生。让我们为了能够早期发现异常采用眼观等管理方式，在维护方面多努力吧。

（2）全员参与，找出异常

TPM管理中最重要的一点便是全员参与，如上所述，发现异常的活动必须组织全员参与，而不是一部分人参加。只有全员参与，才能取得实质性的效果。为什么？因为不参加活动的人没有机会看到异常，结果只有那个人当值的班上发生设备故障和缺陷。

2、挂签、摘签——发现设备和工作中的异常！

TPM管理在排查异常现象时，便签是一种行之有效的工具。通过开展挂签、摘签活动，使发现的异常可视化后再处理。

（1）挂签、摘签是什么？

挂签是以提醒作业人员不要忘记异常处所、异常位置和处理内容为目的，或以防止作业人员忘记处理异常为目的，在安全警示签上填写异常发现日期、发现人、异常等相关内容，并挂在异常部位的活动。换句话说，发现异常的过程被称为“挂签”。

与此相对，“摘签”是对异常部位进行处理，使之恢复至正常状态后，使异常状态解除的意思。这项活动被称为“摘签”。安全警示签大体上分为“白签”和“红签”两种。“白签”表示操作人员能自行处理；“红签”表示委托维修等其他部门处理。警示签的颜色不同，表示由不同人员负责处理。

（2）警示签挂到什么时候？

对工作场所和设备中存在的异常进行挂签和摘签活动不能做过一次后就再也不管了。发现异常时挂签,解决处理后摘签。作业人员应该根据TPM自主维护步骤，改变思路，直到问题的成因一微缺陷一消除为止，这就需要坚持不懈地开展维护活动。

（3）警示签是使异常可视化的工具和教育工具

警示签用于提示作业人员一“这里有异常，请尽快处理！”换句话说，警示签是异常现象的“可视化管理”工具，它承担着让异常“可视化”的作用。另外，它还是教育员工的工具。当一个TPM管理活动小组的成员看到另一个小组挂的安全警示签时，通常会提醒自己避免再犯如“原来这种情况也属于异常”、“还要留意这个部位”、“还有这种方法”等同样的错误。那么，应该挂签的异常具体有哪些地方呢？这个问题关系到工作场所的方方面面，比如安全、TPM设备点检、5S、具体操作等。