本文摘自以上书籍，作者：新益为

新益为精益生产咨询公司概述：很多企业对供应商关系管理的认知，就是供应商绩效管理。确实，供应商绩效管理是供应商关系管理的重要组成部分，但在供应商绩效管理实践中，很多企业都会产生这样的疑惑——为什么供应商管理绩效不满意？

当企业投入大量资源和精力在绩效管理当中时，究竟是什么限制了绩效管理的成效？

讨论这个问题之前，企业首先要明白：我们究竟需要怎样的供应商？通过绩效管理，我们想要的供应商究竟是什么样子？这其实就是绩效管理所要回答的问题。

当企业将“物美价廉、多快好省”作为理想供应商的状态时，其绩效管理指标也必然以成本、价格、交付等要素为核心。由此可见，绩效管理采用的各项指标正是关于企业理想供应商的画像。绩效管理的目标，就是以绩效制度推动供应商向着理想供应商成长。

绩效管理的引入，将会对供应商产生压力，无论从价格、品质到交付时间，都会尽可能与我们签订的协议达成一致。绩效管理，并非只是简单的一个数字，而是应当建立完善的体系，这样才能实现成本控制，对供应商进行有效管理。

如果想要做好供应商的绩效管理，就必须遵循这一等式：

绩效管理=目标沟通+考核改善+优胜劣汰

这3个环节，构成了绩效管理的整体。企业对其进行分类解读，就可以发现供应商绩效管理的技巧。

1、目标沟通。

所谓目标沟通，就是“目标管理”，在与供应商进行目标确认时，应当在确认总目标的基础上，对分类目标进行确认，并将这些分类目标作为考核供应商经营能力的标准。这其中，采购目标的设定，围绕成本、品质和交货期展开。

只有将各个目标用数据进行量化，并与供应商充分沟通，供应商才能明确企业的要求，绩效考核工作才能有效推进。否则，在目标模糊的情况下，供应商也会感到无所适从。

2、考核改善。

考核改善，分为两个部分。

（1）考核

针对设定的目标，对供应商的工作开展进行考核。在目标沟通之时，应当确定考核的时间截点，企业应当及时对供应商的工作展开考核，尤其是供货效率、交货数量的控制等要素，更应被列入特别考核项目。

当考核完成之后，关于考核成绩的信息，企业也要视情况给予公示，或通知相关供应商，让供应商对自己的能力有清晰的认识。如果没有这一过程，供应商也就难以知晓自己是否需要改善，或哪些方面需要改善。

（2）改善

一旦发现供货商不能通过考核，接下来就要推动供应商进入“改善阶段”。

因为，供应商能否拿住有效的解决方案，将会直接影响到后续经营的健康与否。这一阶段事关重要，如果供应商不能进行有效改善，很有可能导致接下来的生产工作陷入拖延，直接造成成本的增加。

3、优胜劣汰。

优胜劣汰，这是自然生存法则，同样适用于商业领域。

针对优秀供应商，企业应该在订单、财务等方面给予倾斜，以支持供应商的发展。然而，倘若供应商始终无法达到自己的预期，而且难以实现改善，那无论是因为供应商主观重视不足，还是因为客观上遇到技术瓶颈，都应当及时更换供应商。

只有这3个环节环环相扣，才能对供应商产生积极的压力，最终提升工作效率，降低采购成本。绩效管理的目的，就是通过制度约束对方行为，提前做好说明、有相应考核内容，不达标就会启动退出程序，这样对方才能重视我们的业务，做好绩效管理协同。

在绩效管理的过程中，还有一点非常重要：沟通与分析。企业内部进行沟通，各个部门明确自身的考核目标，这样才能给供应商提供精准的方向；外部沟通，则是加强与供应商的交流，建立良好的关系，让对方真正认识到我们的价值观，形成“共存共荣”的理念，这样才能实现绩效管理的效果。